课程背景：

随着移动互联网竞争日益激烈，商业价值逻辑与渠道场景正不断迁移；特别对于实体行业而言，过往渠道为王的优势遭受严谨挑战，竞争的压力致使效益下滑与流量成本的攀升。

银行网点除了送米送油送面**砸蛋晒娃还可以**微信与网点结合做哪些更加吸引年轻人的活动？

客户经理除了成为“新闻播报员”和“天气预报员”还可以**微信与客户如何交互增加粘度？

而随着社群经济的崛起，打造“私域流量”成为实体店面的突破口，升级转型已刻不容缓。本课程旨在结合银行网点现有优势和资源，同时利用互联网的逻辑与特点，利用微信做好更加有效的服务与获客

1. 如何在流量缺失之时，抓住“私域流量”新风口?

2. 如何在消费升级之时，重塑客户群体的价值输出？

3. 如何在竞争激烈之时，保持超出预期的盈利水准？

课程大纲：

一、银行转型四大趋势

1、互联网化

2、开放账户

3、场景营销

4、数据营销

5、互联网背景下的营销逻辑重构

二、社群场景营销能力提升

1. 微信社群与场景营销

1) 社群搭建

2) 场景营销

3) 认识微信营销——微信，开启全新的生活方式

4) 微信营销6大优势

5) 微信营销策略

6) 微信营销目的

2. 如何把微信营销做好

1) 有温度

2) 有规律

3) 有活跃

4) 有转化

3. 微信营销的核心=创建自品牌

1) 装修微信——门面”六字箴言

2) 微信营销主号个人形象五要素、

4. 如何管理客户

1) 提升客户**率

2) **之后怎么说

3) 客户分群分类经营

4) 线上接触 互动反馈

5) 一个中心，两个基本点

6) 知识营销 情感营销

5. 朋友圈管理

1) 我有用

2) 我有趣

3) 我优秀

4) 我真实

5) 每天发几条信息

6) 什么时间发信息

7) 朋友圈三大免费广告位

8) 坚持做好投资者教育

6. 企业微信经营管理

1) 企微PK个微SWOT——大数据营销

2) 企微功能使用

7. 微信群经营策略

1) 群建立

2) 群维护

a. 分享金融小知识

b. 走心的节日问候

c. 客户咨询问题

d. 愉快的客户互动

e. 客户异议解答

f. 获得客户认可是**快乐的事

3) 群拓展——MGM

8. 微信群经营策略

1) 组建团队，选人选品

l 选人：线上营销四类成员

l 选品：爆品选择三个策略

2) 明确主题，扩大宣传

l 一文

l 一图

l 一视频

3) 前期邀约，海报裂变

4) 暖场互动，内容输出

5) **铺垫，线上促成

6) 结束跟进，线下面谈

（股份制银行线上沙龙案例分享）