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李剑

私域运营:社群运营实战谱

李剑 / 新媒体和私域运营实战辅导专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

伴随着大数据、云计算、物联网、人工智能等新物种的爆炸式出现,传统的品牌营销方法已经逐渐失去往日光辉。在新的移动互联网形势下,如何更精准、更灵活、更低成本地进行品牌营销,已经成为所有企业都必须考虑的问题。社群,是人与人之间、品牌与人之间建立连接的低成本、高持续性、高信任度的绝佳模式。

社群模式永不过时,社群营销在新媒体时代,依然有旺盛的生命力。如何**社群打造企业品牌和个人品牌,玩转粉丝经济,并且实现导流和盈利,成为所有创业者面前新的机遇。

【课程收益】

具备自建社群或者进入其他社群开展社群运营活动的能力。

具备凝聚社群成员的共同爱好,分析社群成员需求,提出社群运营总体方案的能力。

具备不断提升社群的活跃度,并对社群成员进行定期评估的能力。

具备社群运营能力,能够组织社群成员参与线下活动,借助社群品牌影响力邀约外部资源合作,并**社群成员的网络影响力辐射更多人了解活动主题,达到软性推广的效果。

具备社群转化的能力,能够组织社群成员及外部资源共同完成品牌推广的活动。

具备社群变现的能力,能够在社群内引导社群成员及能辐射人群购买产品或服务,并获取好口碑进行二次传播。

具备应用社群数据分析工具,对社群运营与推广效果进行监测,并根据实际情况进行调整维护的能力。

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员

【课程时间】2-3天(12-18小时,可以根据用户需求灵活配置模块)

【课程大纲】

一、为什么要进行社群运营?

1、什么是社群运营?

社群运营基本定义和常见形态

社群运营的主要步骤

几种典型的社群运营玩法

2、社群能给企业带来什么?

洞察用户需求

影响用户心智

服务强化升级

案例:高途(跟谁学)、借贷宝等

二、社群运营多业态实战法:公众号、视频号与小程序

1、公众号定位与基本设置

头像、名称和简介

欢迎语、模板消息和互动消息

底栏

2、公众号内容运营与涨粉

订阅号

服务号

3、公众号裂变

裂变抓手

裂变动作

4、小程序

5、视频号:短视频与直播

案例:vipkid、借贷宝、腾讯会议等

三、社群运营多业态实战法:微信群

1、建群:群的基本设置

管理员

基本流程和规则

促活手段

防刷秘籍

2、群管理:

长期群

短期群

3、群裂变

老用户

新用户

4、群服务与群销售

关键销售节点

案例:高途课堂、作业帮等

四、社群运营多业态实战法:个人号

1、起步:个人号基本设置:

定位、头像、起名、简介、

朋友圈运营

2、破局:加好友

我来加用户

用户来加我

3、沟通:话术与sop

何时说?

说什么?

怎么说?

4、销售:从低价引流到高价转化

服务是销售的起源

快速体验,慢慢转正

5、核心价值:在持续活跃中变现

案例:慧算账、借贷宝等

五、社群运营多业态实战法:企微

1、企微是干啥用的?

企业微信基础功能

企业微信核心优势

2、企微个人号的运营

如何运营企业微信?

企业微信该如何养号?

如何⾼效转化变现?

案例:在线教育、定制家装、连锁便利店、健身品牌等


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