【课程背景】

一个高效的团队要能够解决复杂问题，能够在组织中持续地产出优异的绩效结果。当团队未被充分赋能以应对挑战时，彼此职责不明，组织增长能力及组织韧性则被大大削弱。管理者需要知道如何提供清晰的愿景目标、管理冲突、同时破除障碍，推动团队持续前进。本课程从帮助学员建立对于团队、高效团队建设的整体概念，了解团队发展的四个阶段， 学习作为领导者如何在工作团体中更有效地传递团队目标、认识并运用团队角色、不断主动完善流程，以及如何与他人沟通合作，在团组动力和共同协作中高效地完成团队的共同目标。

【课程收益】

建立团队和高效团队建设的整体概念

学习并应用高效团队模型

理解并演练如何有效传递团队目标

学习团队不同发展阶段对于领导者的要求

克服团队协作的阻碍

学习团队中的互动技巧并进行实际演练

【课程特色】小班授课、大量练习，高度体验、**大限度还原呈现团队的现状，并帮助推动团队改进现状、真实案例的情境演练。

【课程对象】团队管理者；20人以内/班

【课程时间】2天，12 小时

【课程大纲】

一、真正的团队

团队的定义及要素

团体和团队的区别

团队的核心要素

二、高效团队模型

高效团队的特征与要素

高效团队的特点

体验：共同完成一件团队任务

讨论高效团队的特征与要素

高效团队模型：（愿景、目标、角色、流程、人际互动）

三、愿景与目标

团队中目标的有效传递

体验活动：作为领导，我是如何向下属传递愿景与目标的？

讨论：愿景与目标对于我们的组织意味着什么

领导者如何为工作赋予意义

四、领导者的识人用人

领导者的识人用人

不同任务目标下团队成员的发展阶段

领导者的识人用人——知人善用

团队激励

马斯洛需求理论与双因子激励理论

练习：如何激励我团队中的不同员工

五、团队发展阶段

团队发展阶段体验练习

讨论：团队的四个发展阶段及其主要特征

领导者在不同发展阶段行为方式的灵活调整

六、团队的人际互动

**有效的人际互动建设高效团队

建立信任

信任的要素：能力、品格、关怀、可靠

解决团队冲突

团队不良行为自查——团队的四种破坏性行为

团队破坏性行为如何转换为良性互动

七、高效团队模型在环境中的应用

高效团队模型在实际工作中的应用

讨论：作为领导者，我们会遇到什么样的实际障碍

演练：实际案例现场演练