您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 商务礼仪 > 跨进商务礼仪,演绎非凡素质

刘文熙

跨进商务礼仪,演绎非凡素质

刘文熙 / 人才管理和职场技能提升的引领者

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

【课程背景】

中国是一个具有五千年文化的礼仪之邦,我们一直提倡以礼相待,以城相待。礼仪属于道德的范畴,其本质就是尊重,与人为善,待人以诚。良好的礼仪是尊重他人的一种观念,也是待客之道。

良好的商务礼仪,不仅提升个体职业素养和专业形象,更是代表了一个公司的企业文化和整体形象。做为职场人士,我们需要在商务场景下,知晓并掌握相应的商务礼仪知识。熟练运用商务礼仪,能够树立良好个人品牌,促进商务洽谈与有效合作,以及迎来更多潜在客户和发掘更多商机。

知礼 学礼 懂礼 行礼,成就非凡自我,创造无限商机。

【课程收益】

提升管理者的职业化形象

了解并掌握在商务活动中的礼仪规范

提高商务交往的成功率,吸引潜在客户,把握更多商机

熟练运用商务礼仪,快速建立信任与尊重,有效促进工作开展和完成

掌握商务礼仪知识,树立良好的个体和企业形象

【课程特色】

逻辑清晰,内容丰富易懂,课程互动性及趣味性强,**知识讲解,场景实操,角色扮演的多种形式,使学员强化知识记忆与理解,能够有效学以致用。

【课程对象】

企业管理者,项目经理,销售人员等

【课程时间】6小时

【课程大纲】

**部分:商务礼仪概述

何为礼仪

商务礼仪与个人品牌

形象是一张名片

案例分享

第二部分:职业形象管理

仪容管理

**印象 - 行为心理学理论

职业发型

妆容

仪表管理

着装原则 – TPO 原则

职业女性着装 – 颜色,裙装还是裤装,鞋袜搭配

职业男性着装 – 西服搭配,领带要求,皮带与手表,鞋袜匹配原则

饰品搭配

穿搭练习:情景演练

仪态管理

目光接触

肢体语音

表情管理

小练习 – 微表情识别

第三部分:常用的商务礼仪

会面礼仪

接待与称呼

介绍礼仪

握手礼仪

电梯礼仪

小练习:如何递名片

电话礼仪

电话中的称谓,

语音和语调

问候语

餐宴礼仪

桌次礼仪

中餐礼仪 – 宴请流程,赴宴,敬酒等

西餐礼仪 – 寒暄,服装,用餐顺序,菜品知识等

邮件礼仪:

邮件书写七要素

位置礼仪

会议座次

出行乘车座次

角色扮演:假如你和老板出行

第四部分:职场艺术三原则

交谈原则

关系处理原则

赞美原则

上一篇: 职业形象塑造与商务接待礼仪 下一篇:职业印象管理

下载课纲

X
Baidu
map
""