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张烨

任务委派与授权

张烨 / 世界500强企业员工职业化讲师

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常驻地: 广州

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课程大纲

【课程目标】

本课程将帮助一线中基层管理者全面理解任务委派的意义和作用,**“分任务”,帮助管理者节省时间精力,聚焦工作的高价值区,提高工作效率,**事来培养人、激励人,知人善用,提高员工自主性和敬业度,借假修真、借事修人,促进团队共同成长与发展。

【课程收益】

识别团队能力不行的可能原因,明确分工授权与执行力的影响关系,理解分工授权的意义;

了解工作任务分析的流程,掌握价值定位、优先级评估、任务拆解及授权分析的方法;

明确授权范围与原则,知晓授权与激励的影响关系,掌握授权激励的四种策略;

掌握选人三要素,**绩效准备度分析、用人规划分析及工作饱和度分析,合理选人用人;

使用任务委派沟通五步法(wwhha),帮助员工更好理解工作内容,激发工作热情。

【课程特色】

课程借鉴工作坊模式,侧重“做中学”,**知识导⼊、团队研讨和情境演练,聚焦真实管理问题或挑战,帮助学员理清思路,制定针对性解决方案;

萃取大厂实战管理经验、案例及落地工具,分步骤详细讲解,互动丰富多样,课堂气氛活跃。

【课程对象】本课程适用于企业带团队的中基层管理者

【课程时长】1天,6小时/天

【课程大纲】

导入 任务委派常见问题与困惑

**单元:任务委派的目的

案例分析:天天救火忙得不行

任务委派常见错误与误区

团队的“猴子”背到自己身上

看谁有时间就让谁去做

干得又好又快的多干点

只委派对方擅长的工作

好活用自己人

任务委派的目的

任务委派的原则

任务委派的流程

第二单元 工作任务分析

案例分析:改BUG

工作任务分析流程

价值定位——一以终为始,从价值出发明确任务需求

优先级评估——聚焦工作的高价值区

任务拆解

能力需求

资源需求

风控需求

授权分析——修人还是修己?

第三单元 授权与激励

授权是什么

人为什么努力工作

激励理论模型:ABCD四力模型、盖洛普Q12

敬业度关键影响因素

基于授权的激励策略

任务激励

目标激励

信任激励

荣誉激励

授权的好处

授权的范围

可授权的工作

不可授权的工作

授权的障碍

授权的原则

授权常见错误与误区

责任人不唯一

授权就是派活

疑人不用,用人不疑

权责利不清晰或不匹配

不想干的活就授权下去

第四单元 识人与用人

选人三要素

要素一:绩效准备度

案例分析:项目未完成

员工的绩效准备度分析

选人的能力匹配策略

案例分析:新人挑大梁

不同员工的差异化分工授权策略

要素二:用人规划

工具:用九宫格

识别关键人才,盘点团队健康度

不同员工的差异化发展策略

要素三:工作饱和度——时间匹配

识人用人常见错误与误区

第五单元 任务沟通下达

案例分析:执行力不佳的小赵

任务沟通与执行结果的四层影响关系

任务沟通中的常见错误

任务沟通五步法(wwhha)

如何让员工愿意接受高目标

别人为什么愿意服从你:黄金圈法则

如何让员工有动力:讲WHY三原则

如何让员工接受高目标

常见员工异议与应对技巧

做不了

不会做

给不了那么早

您能不能帮我做一下

演练:任务下达

测评:任务委派与授权能力自我觉察

个人改进计划制定

课程重点回顾与答疑

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课前准备:

课前调研(建议至少提前一周调研,以调整课程重点及案例)

讲师提供学员调研问卷,甲方组织调研

根据调研结果,讲师选择是否继续访谈学员1—2人


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