【课程背景】

管理是一门科学，领导是一门艺术。

在新经济时代管理者面临更大的挑战，越来越多的技术骨干、业务能手转型当领导，在转型的同时，经常会面临以下问题：

不懂转变：从员工到管理者，角色发生变化实际动作却没有变化，看似是是管理者实际干着员工的活儿。

不懂激励：管理者野心勃勃，员工缺乏动力，干着没劲，做对做错一个样，做好做坏没区别，团队士气低落。

不懂辅导：下属能力不行，团队绩效差，效率低，管理者只知道安排工作，干不好就劈头盖脸的批评指责。

不懂授权：一天很忙很累，工作就是无法推动，一个人干到累死也完不成目标，企业还要跟着遭受损失。

针对领导者面临的以上问题和困惑，本课程结合领导学理论、东方文化及讲师自身国内外工作实践感悟，全面阐述企业管理中的情景案例，给出一套科学使用的方法。课程从领导者自我认知、领导者素养修炼、辅导和授权、激励和管理四个方面全方位帮助管理者提升个人领导力，使其成为一名卓越的领导者。

【课程收益】

理解领导力的基本内涵和本质

明确领导者的定位，掌握领导思维模式

能够熟练运用4A管理工具完成现场练习

掌握激励四大理论，运用SBI做正面反馈

精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法

【课程特色】

内容系统权威：管理理论基本涵盖，史论结合，通俗易懂；

案例视频经典：课堂素材有理有据，东西方管理巧妙融合；

讲师实战专家：凭借在国内外工作的先进管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；

教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。

【课程对象】

企业中基层管理者、储备管理干部

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、领导者是谁？-领导者自我认知

1、领导力的本质

领导力即影响力

领导力五层模型

领导者是**别人来完成工作

案例：曾国藩的启示

2、高效团队的核心三要素

勇于承担的领导

清晰明确的目标

统一思想和行为

案例：亮剑精神

工具：领导者的4A管理工具

3、领导者五种角色错误

土皇帝：一方诸侯或小国之君

民意代表：站在下属的立场意气用事

自然人：把自己当成普通员工

传声筒：此类管理、可有可无

本位主义：缺乏大局观、跨部门沟通难

案例：部门王经理的问题

4、领导者四大定位

识才的慧眼

爱才的诚意

用才的胆识

容才的雅量

5、成为卓越领导者核心四点

你承担的领导角色是一种责任

相信自己能够带领大家解决问题

有自己的主观意识，不人云亦云

能容纳比自己优秀的人一起工作

案例：任正非华为案例

二、如何成为卓越的领导者？-领导者素质修炼

1、卓越领导者发展的五个阶段

临危受命，自我成长

服从和探索

形成自己的管理风格

管理创新，与时俱进

人性的理解和无为而治

案例：毛主席和彭德怀的对话，铁娘子董明珠的管理之路

2、四种领导风格运用和转换

支配型：果断性强

表达型：情感反应多

和蔼型：果断性弱

分析型：情感反应少

研讨测试：领导风格的情景应用

3、卓越领导者必备的五种思维

逻辑思维

系统思维

结构化思维

创新思维

战略聚合思维

实操：思维训练与巩固

4、个体领导风格形成的四个阶段

管理知识的储备

实践经验的积累

管理方法和体系的形成

从管理者向领袖的升华

5、卓越领导者的10个特质

魄力

胸怀

远见

智慧

富有激情和影响力

创新且有担当

沉着和冷静的思考

拥有大局观

压力和情绪转化能力强

是非分明

案例：国学为官之五勤

三、如何提升下属能力？-辅导与授权

1、辅导员工的时机

部属报告时

部属犯错时

安排工作时

召开会议时

案例：经理和员工在办公室发生的一幕

2、辅导员工的基本原则

思想为先

以身作则

循序渐进

因材施教

及时纠错

激发鼓励

3、如何应对下属的：我做不到？

避免走进辅导误区

激发员工内驱力四种方法

乔哈里视窗的对下沟通

视频案例：诸葛亮激励王平

4、如何应对下属的：该怎么办？

教练式辅导三问

你说该怎么办？

为什么

差距在哪里？

模拟演练：实操一对一模拟应用

5、辅导问题的BEST工具

Behavior description (描述行为)

Express consequence(表达后果)

Solicit input(征求意见)

Talk about positive outcomes (着眼未来)

课堂练习：管理中问题员工辅导演练

6、授权的好处

更多时间做更高效的事

培养员工

加深上下级关系的链接

7、授权的四个准备

事项准备

心理准备

人选准备

权利准备

8、如何授权

抓大放小，抓关键节点

把握方向，推行目标管理

要容忍别人的小错误

放弃**无能的下属

案例：王石和郁亮

四、如何激发员工动力？-激励与管理

案例：毛主席激励队伍

1、激励的基本原理

找到需求

分析动机

设定目标

实施激励

研讨：领导者平常运用的激励方法

2、管理学四种激励理论

马斯洛需求层次理论

赫茨伯格双因素理论

麦克里戈XY理论

当代动机理论

3、胡萝卜原则的四种常见赞赏

日常赞赏

卓越赞赏

职业赞赏

事件庆典

思考：常用的赞美方法？

4、SBI正面激励法则

Situation情景

Behaviour行为

Impact影响

课堂练习：用SBI正面激励员工

5、领导七术修炼

众端参观

必罚明威

赏誉尽能

一听责下

疑诏诡使

挟智而问

倒言反事