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冯龙

中层执行力

冯龙 / 管理技能提升训练讲师

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课程大纲

【课程背景】

关于执行力,你是否存在以下问题和困惑:

团队都在忙碌,业绩差强人意

会议三令五申,执行总是走样

现场拍胸保证,结果大打折扣

中层身先士卒,员工无动于衷

只要一出问题,没人承担责任

每天身心俱疲,效率还是不高

自己忙的焦头烂额,下属却聊天喝茶

你说东,他指西,你说问题,他找理由

自己做的,领导总不是不满意

做了激励,员工还是不领情

自己执行力超强,员工却总是跟不上

**《中层执行力》课程的学习,帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力;帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法,让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,从而实现组织利益**大化。

【课程收益】

理解执行力的基本内涵和目的

建立结果思维,能够阐述4R执行模式

掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用

掌握激励原理,运用SBI做正面反馈

能够阐述时间管理法则,完成四象限练习

精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法

【课程特色】

内容系统权威:十年的打磨,浓缩东西方执行力精髓,形成了东方为体,西方为器的系统课程;

案例视频经典:课堂素材专业科学,和工作场景巧妙融合;

讲师实战专家:国内外先进的管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;

教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。

【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、执行力的核心有哪些?-认知执行力

1、执行力的组成

个体执行力

组织执行力

2、执行力的三大要素

结果导向

责任逻辑

内因思维

案例:种树和挖坑

3、常见的执行力问题

态度问题

能力问题

利益问题

领导力问题

案例:井冈山会师

4、革除执行四大陋习

不可能-逼

没办法-想

我不会-练

讲过了-做

案例:西安培训师

5、新经济时代管理者面临的三大挑战

远见挑战变化

创新挑战规则

人力挑战资本

案例:小米的案例

二、如何执行更高效?-以结果为导向的执行力

1、执行型人才特点-100%负责

言必信 行必果

落实责任,让工作到位

首见责任制,保证不缺位

案例:谢坤山

2、猴子管理法

小心下属抛猴子的四大绝招

领导承接猴子的后果

猴子管理的三种方法

3、九段秘书-九种执行境界

发通知

抓落实

重检查

勤准备

提前量

做记录

发记录

要跟踪

做流程

4、团队4R执行模式

R1:结果定义

R2:一对一责任

R3:过程检查

R4:即时激励

三、执行中如何做好沟通?-让执行到位

1、向下布置工作四步骤

陈述工作内容

让下属做记录

让下属来复述

信息达成共识

案例:5w2h工具应用

2、向下沟通三原则

对事不对人

不能有情绪

给指导意见

3、向下沟通- SBI正面激励法则

思考:常用的赞美方法?

Situation情景

Behaviour行为

Impact影响

课堂练习:用SBI正面激励员工

4、向下沟通- BEST辅导工具

Behavior description (描述行为)

Express consequence(表达后果)

Solicit input(征求意见)

Talk about positive outcomes (着眼未来)

课堂练习:管理中问题员工辅导演练

5、如何应对下属的:我做不到?

避免走进辅导误区

激发员工内驱力四种方法

乔哈里视窗的对下沟通

视频案例:诸葛亮激励王平

6、如何应对下属的:该怎么办?

教练式辅导三问

你说该怎么办?

为什么

差距在哪里?

案例:让人喜欢你的8句话

四、如何做好时间管理?-让执行更效率

引入:小李为什么忙而不获?

1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼

忙而有获,做好时间管理

时间管理四象限法则

史蒂芬柯维“要事**”解析

工具:GTD时间管理

2、时间管理原则

二八原则

ABC原则

计划原则

3、提升工作效率就需这四招

六点优先工作制

日计划AB表

标准化操作

利用零碎时间

案例:练习检视一下身边的时间杀手

4、时间管理6个技巧

敢于说不

学会授权

不要拖延

吞象定律

逆势操作

延迟享乐

案例:何经理的一天

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