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刘鸿雁

教练型领导力

刘鸿雁 / 领导力与高绩效团队建设实战专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

随着中国经济与社会发展,领导力发展逐渐成为组织竞争力的核心内容,一方面全球化、信息化、市场化带来无限机遇和挑战,另一方面我们成长中形成的心智模式和行为习惯却无意识地、重复地做出判断与决策,难以突破自我思维与行为的局限。

通用电气前董事长杰克·韦尔奇曾说:「一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO是伟大的教练!」 财富杂志显示世界500强企业中80%以上都在内部推行教练式管理方法,用以提升企业绩效。

企业家的觉醒会带来组织的进化, 企业的突破首先是企业家的突破,企业家的突破首先是认知和思维的突破,而教练正是**自我觉察和重建思维模式与行为模式,从而促进高管领导力的全面提升。

传统的工业时代的管理学已经不适应信息时代人发展的需要,管理者要学会如何**教练式管理激发员工内在的潜能,让员工从“要我做”变成“我要做“。

**教练式领导力的习得和进一步修炼,从自我觉察,自我赋能到为团队赋能,支持团队成员主动承担责任,积极改变,提升工作效率,创造更大的可能。

课程目标:

理解教练式管理的三大基本原则,与团队成员建立信任关系。

掌握教练式管理的五大核心能力,支持团队成员打开心扉,启发思维,落实行动

掌握教练辅导流程,支持被指导者明确目标、积极行动并达成结果。

课程特色:

温和而有力,没有废话;逻辑清晰;实战演练,实用工具模型,可带走可应用;精彩案例演练,启发深度觉察,促进行动和思维转变。

学员对象: 企业中高层管理者

课程时间:1-2天

课程大纲:

模块一:企业为什么需要教练型领导?

团队文化产生绩效

家庭文化对孩子的影响

90%的软技能产生绩效

活动体验:文化对一个人心和行为的影响

教练式领导力是管理发展的必然

你的领导力风格是什么

教练型管理者和传统管理者的区别

模块二:什么是教练型领导?

体验教练式沟通与传统的沟通方式

传统沟通方式

教练式沟通

体验活动:好坏沟通

教练的角色

(指南针、镜子、引导者、催化剂)

人们需要持续的支持、鼓励、问责

单纯的培训无法持续改变人的行为

教练支持鼓励问责使行为改变得以发生。

工具:绩效=潜能-干扰

模块三:教练型领导的三大基本原则

支持(Support)

鼓励(Encourage)

问责(Accountability)

工具:SEA

模块四:教练型领导核心能力一——真心欣赏

欣赏的力量

个人激励:泰迪的视频

“说出对方卓越性”的游戏

表达感激欣赏的原则

HAPPS原则

三个日记

感恩日记:感恩……感恩……感恩……

丰盛日记:我拥有……我拥有……我拥有……

成功日记:今天,我成功做到了……成功做到了……成功做到了……

工具:HAPPS 原则和三个日记

模块五:教练型领导核心能力二——自我觉察

抱怨和指责背后的正向意图

觉察日记

工具:觉察日记

模块六:教练型领导核心能力三——深度倾听

倾听的经历

回忆一次没有被倾听的经历

回忆自己的感受

是什么阻碍了我们深度倾听对方

深度倾听的3R步骤

接收(Receive)

反应(Respond)

确认(Rephrase)

**确认需求把目标转正

适合深度倾听的场景

深度倾听的3F方法

听事实(fact)

听感受(feeling)

听意图(focus)

3F倾听演练

工具:3R、3F

模块七:教练型领导核心能力三——有力提问

提问的误区

有力提问的3种方法

把封闭式变成开放型

把过去式变成未来型

把为什么变成如何型

成果导向的有力提问

目标框架:SMART

度量式问题

实战演练

工具:SMART

模块八:教练型领导核心能力四——有效反馈

什么时候需要反馈而不是提问

有效反馈评估

有效反馈的2种模式

积极性反馈

发展性反馈

工具:BIA、BID

模块九:教练辅导流程

聚焦目标(refocus)

现实困难(reliability)

意义价值(relation)

探索资源(resource)

落实责任(respond)

工具:5R

模块十:教练实战应用

自我教练

倾听实战

提问实战

反馈实战

三人小组

实战计划

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