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课程背景:
在知己识人,打造团队凝聚力的8项行为基础上,了解高绩效管理者的修炼的管理基本功,包括职业素养、沟通原则,情商与压力管理等等,掌握目标制定与分解,目标落地执行的方法,为打造高绩效团队输出具体落地的方法。
课程目标:
了解管理的基本素养和职业通道、工作原则等
对于自己和他人情绪的管理、学会释放压力
掌握目标分解的方法,以及具体落实的方法
学员对象: 企业中高层管理者
培训周期:1天
授课方式:一对一教练、情景演练、视频学习、互动游戏、共创探讨
课程大纲:
模块一:核心修炼:工欲善其事,必先利其器
1.核心修炼一:职业素养
职场转型:四次转型:骨干精英——管理者——领导者——教练
职业态度:用力、用心、用情
职业行为:规范、负责、合作
职业能力:人际能力、专业能力、执行能力
2.核心修炼二:工作原则
请示工作说方案
汇报工作说结果
总结工作说流程
布置工作说标准
关心下级问过程
交接工作讲道德
回忆工作说感受
3.核心修炼三:沟通原则
对上沟通:
平级沟通:
对下沟通:
不同类型的人沟通要点(4D)
有效倾听:3F倾听
4.核心修炼四:情商提升
认知情绪来源
了解情绪并为其命名
管理情绪
5.核心修炼五:压力管理
了解情绪与压力的关系:
心理压力小测试
压力承受力小测试
压力与绩效的关系
压力肌肉测试
情绪转化技术
ABC原理
转化压力的工具和方法:丰盛日记、TFA、中心练习
6.核心修炼六:自我觉察
觉察日记:七步法,简化法
案例演练
7.核心修炼七:目标管理
SMART
双轮矩阵
实战演练
8.核心修炼八:高效执行
5W2H
时间管理
Time sheet
实际案例演练
模块二:总结回顾:贯穿知识点,落实行动
画画知识点总结
小组自己制定践行方案,奖惩,监督机制
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