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张烨(人力)

目标管理

张烨(人力) / 经验萃取的课程开发内训师

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课程大纲

【课程目标】

本课程将帮助管理者全面理解目标与目标管理,**目标管理为企业解决以下痛点:避免战略与执行两张皮,确保战略落地、上下同欲;打破部门墙,提升团队之间、部门之间的协作意识和协同性;保证目标与执行的一致性,主动发现问题及时干预;激发自下而上的创新,提升员工参与感与自驱力,推动内生式增长;鼓励员工发挥潜能,增强自信心及对组织的认同感,营造积极正向的团队氛围,**目标管理体系的建立与实施,全面提升组织能力,确保战略目标的达成。

【课程收益】

1. 了解目标的定义与价值,掌握目标及目标值的制定原则,明确各类目标管理工具的使用区别;

2. 理解目标的两层拆解,掌握目标解码及执行解码的工具和方法,确保目标与执行的一致性;

3. 明确目标管理四步法程及实施周期,掌握洋葱会、三报四会等常用目标管理抓手及操作方法。

【课程特色】

1. 课程借鉴工作坊模式,侧重“做中学”,**知识导⼊、团队研讨和情境演练,聚焦真实管理问题或挑战,帮助学员理清思路,制定针对性解决方案;

2. 萃取大厂实战管理经验、案例及落地工具,分步骤详细讲解,互动丰富多样,课堂气氛活跃。

【课程对象】本课程适用于企业各层级管理人员

【课程时长】1天(6小时/天)

【课程大纲】

导入 目标管理常遇困难与挑战

**单元:目标的价值

1. 目标是什么

2. 目标的本质——德鲁克:目标是配置企业资源的手段

3. 目标的六大作用与价值

1) 目标是战略解码过程——明确方向、清晰关键

2) 目标是战略落地工具——上下同欲、左右协同

3) 目标是资源配置手段——聚焦关键、力出一孔

4) 目标是管理优化抓手——持续复盘、快速应变

5) 目标是团队智慧融合——群策群力、创新激发

6) 目标是自我承诺结果——自下而上、自主驱动

第二单元:目标的制定原则

1. 常见目标管理工具

2. 常见目标管理工具的区别与适用范围

3. 目标的制定原则——不仅仅是SMART

4. 目标制定常见错误——执行力不佳**主要的原因来自目标

5. 目标制定常见困惑

1) 员工为什么不主动提出高目标

2) 员工为什么不站在上级高度立足全局定目标

6. 练习:识别错误目标

第三单元:目标值的设定与沟通

1. 为什么要设定高目标

2. 常见目标值设定方法

3. 案例:某大厂销售岗目标值设定方法

4. 如何让员工接受高目标

1) 员工为什么不愿意接受高目标

——能力不足、意愿不强、缺少信心

2) 让员工接受高目标的方法

第四单元:目标的拆解方法

1. 目标管理的误区

1) 为什么目标制定后,经常就被束之高阁?

2) 为什么制定了高目标,但员工经常完不成?

2. 目标的两层拆解

1) 目标解码:策略、关键任务、计划、资源需求

2) 执行解码:人、时间、先导指标

3. 目标解码——拆解上级目标,确保策略与计划的有效性

1) 目标拆解七步法流程

2) 目标拆解七步法操作要领

3) 目标解码难点——分析CSF(关键成功因素)

① 使用价值树分析CSF

② 价值树梳理的三个方法

③ 案例:某大厂目标推进策略价值树梳理

4. 执行解码——拆解下级目标,确**程与目标的一致性

1) 到人:上级目标拆解到员工的OGSM法

2) 到天:月目标拆解到周/日的两种方法

3) 到数:预估先导指标,制定工作排期表

4) 案例:将目标拆解至员工

5. 练习:目标拆解七步法

第五单元:目标管理流程与抓手

1. 目标管理四步法:拆解-对齐-跟进-复盘

2. 常见目标管理周期

3. 常见目标制定会议及流程

1) 共创会

2) 对齐会

3) 复盘会

4. 常见目标跟进抓手及重点

1) 三报:日报、周报、季报

2) 四会:晨会、夕会、周会、季会

5. 团队共创:优化目标管理机制

课程重点回顾与答疑

课前准备:

1. 课上案例及练习(请提前3—5天提供)

• 学员、学员上级及下级目标(3-5套)

• 学员所在部门日报、周报、双月报/季报(各3—5个)

2. 课前调研(建议至少提前一周调研,以调整课程重点及案例)

• 讲师提供学员调研问卷,甲方组织调研

• 根据调研结果,讲师选择是否继续访谈学员1—2人

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