【课程背景】

现代化的管理帮助我们更加科学地处理事务，那么，我们能否科学地对待另一个管理对象——人？管理者们在这方面头疼的问题很多：

一、 员工积极性不高

信息爆炸的时代，员工不会轻易的被灌输理念，打鸡血式的激励能够维持的时间越来越短， 需要更加精细化、深层次挖掘员工的内部动机，促使其主动工作。

二、 员工服从性差、忠诚度低下

尤其是对于 80、90 后员工，他们的生长环境造就了价值观的多元化，他们更注重工作与生 活的平衡。权威式的领导风格造成了员工私下的不服，朋友式的风格又带不来绩效，想要有效差 异化的管理则更要深入了解他们的各种工作动机类型。

三、 激励了小部分员工，造成剩余大部分员工消极

将利益分配给了一些人，必将损失另一些人的利益，而这是他们工作消极的根本原因。管理 者需要了解管理手段带来的蝴蝶效应，更有效的打造你需要的团队类型。

四、 如何对待不守规章的高绩效老员工

他们经常不守规章制度，往往还会传播组织的负面信息。管理者需要了解他们的心里在想些 什么，正确理解和传播规章制度的作用，将这些员工用好不仅是公司巨大的财富，更体现了你在 管理上的高阶水准。

【课程收益】

了解管理者与员工之间的认知偏差

避免管理的过度与管理的缺失  

正确认识并管理团队目标

【课程对象】中层管理者

【课程时间】1天

【课程纲要】

● **部分

> 动机的初步探讨

> 熟悉沙盘及规则

> 事件运行

> 知识点讲解：    

行为冰山理论    

动机模型 ：信任    

动机模型 ：相对公平    

动机模型 ：安全承诺    

动机模型 ：归属感    

动机模型 ：尊重认同  

动机模型 ：责任寄予

动机模型 ：发展空间

动机模型 ：授权

动机模型 ：自由

第二部分

> 熟悉沙盘及规则

> 事件运行

> 知识点讲解：    

团队类型 ：家庭化团队    

团队类型 ：精英化团队

团队类型 ：绩效型团队

团队类型 ：标准化团队

团队类型 ：能力型团队

团队类型 ：差异型团队

团队管理目标 > 大总结

学员感言

● “课程演练的事件很典型，很实际，跟工作中的一些情景很贴合，能够起到很好的借鉴作用， 这种训练对于提升管理效果很有效。”

● “课程的视角很新颖，案例的挑选也很符合我们公司的实际情况，很实用，课程中的一些案例非常好，对员工的管理确实提出了很多新的方法，希望在实际的工作中能够全部用得上。”

课程设置

(1) 典型管理事件

例如有员工要求加薪、抱怨缺乏发展空间、消极怠工、离职、绩效水平下降、违反公司制 度，甚至是团队矛盾等等，都是企业管理者每天都要面对的管理事件，**检验管理者在这些事 件上的处理能力，引发我们对管理的深度思考；毕竟绝大多数的管理问题都是由直接管理者直接 面对的，而我们通常**难以监督的也是他们的日常管理行为。

(2) 典型管理手段

我们会为您提供我们搜集到的这些管理事件的典型管理手段，来自近千名一线管理者的经验， 这些手段都在各自的岗位上有过充分的实践，只需要在这些选择中选出你更倾向的手段，我们将会 为您展示这些动作所导致的结果，包括绩效和员工满意度的变化等等；我们将首次让您的管理行为 量化、数据化、可视化，并且及时的将结果反馈给您，不论好坏，都会给您**直接的冲击。

(3) **大概率的员工趋向性反应

我们的课程中蕴含了一个拥有 3000个样本的数据库，他们代表了典型的 80-90 后员工面对 所有的管理行为时所作出的**大概率的趋向性反应，这样我们就能够及时的让您了解您的管理动 作的效果，帮助您及时的校正。尽管我们不能承诺在真实的管理中，您的员工的反应 100% 如我 们的沙盘所呈现的趋势，我们不排除管理样本中存在特例，但是数据告诉我们的是相对客观的研究成果展现，属于广泛适用，这对我们研究管理者的管理行为具有较强的指导意义。

(4) **大概率的绩效与满意度表现

我们会利用计算机向您展示您所带领的团队（沙盘模拟中的虚拟团队）的绩效表现和满意度 表现，尽管不是真实的团队，但是仍然会让您惊喜或者沮丧，甚至会让您联想到您所在企业的真 实案例，充分展示您的管理功底；如果您希望在管理上找到共鸣，又或者是破解困局，我们的课 程是目前市面上**为适合您的选择。

二、推演流程

● 决策规划：根据事件条件进行讨论，做出管理决策；

● 沙盘推演：根据决策结果对盘面进行移动，出具数据结果；

● 分享讨论：如何做出决策，如何做得更好。