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张笑霏

如何成为一名好经理:用好人,带团队,创业绩

张笑霏 / 中基层职业素养培训专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 西安

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课程大纲

【课程背景】

当管理者在日常管理工作中存在以下问题:

大量的精力放在员工层面的具体工作中,忽略管理重心所在

只是分派工作任务,要求结果,疏于过程管理

对员工绩效干预凭感觉,随意性大,方法单一,缺乏系统性

管理沟通有效性弱

下属各有短板,干活总用个别几个人,还不稳定

能维持日常工作基本绩效,却不善于规划以突破提升

工作组织忙乱,还把下属支得团团转

不会为团队选拔重点发展对象,不懂在重组团队时选拔合适的人员

本课程讲从管理者的视角出发,针对“用好人,带团队,创业绩”三大管理维度让学员了解管理者定位,更多调动每个下属,发挥**大作用,懂得如何鼓励员工士气,建立与下属的互信关系,根据团队成功要素和团队八大角色掌握如何给团队选拔合适的人员,根据绩效的优劣选择不同的绩效沟通方法,针对不同表现的员工因材施教,**终达到团队整体业绩  

【课程收益】

帮助经理对自身角色有一个全新的认识

**能力意愿矩阵将团队成员进行一对一分析,识别出需要善用和重点培养的员工

根据员工日常表现,掌握不同的管理方法

掌握组建新团队或重组团队的原则和方法

懂得如何**日常行为与员工建立互信关系

根据员工的不同情况,懂得运用不同的激励方法和工具

除了管理**正面的10%员工和**消极的10%员工还会用绩效管理工具和模型提升其余80%的员工绩效

【课程特色】

学习资源殷实性:囊括了全球企业高度认可并实践过的核心管理理念,方法,模型及工具

学习方式多样性:包括工作案例,体验式活动,录像示范,场景演练

学习收获实用性:提供全面,务实的日常管理系统实施框架,开展管理工作的指南,帮助管理者清楚指导面对不同员工的不同工作状态,应该如何帮助员工提高业绩

学习内容落地性:提供额规范,简化,实用的模型和工具,帮助整个公司各个层级的管理都到位

学习实践促进性:实践案例讨论和演练,针对性行动计划思考;课后可以根据企业情况和需求,实施项目跟进,包括实践案例辅导,工作坊强化等

【课程对象】部门经理、部门接班人、储备干部、部门员工、管培生等骨干。

【课程时间】6-12小时

【课程大纲】

模块一:用好人

**篇:角色转变 **他人产生业绩

1.那些使你成为经理的技能,可能正在阻碍你成为好经理

学员分享:你认为哪些技能使你成为了经理?

2.发挥团队每个成员的作用实现业绩**大化

小组研讨:团队出业绩要靠什么?

3.什么是领导力

对一个有组织的群体施加影响,推动其实现目标

第二篇:识人用人

1.识人:分析员工类型

讨论:员工的业绩好坏取决于什么

什么是能力?

能力意愿矩阵

四象限里的典型人员

2.用人:

意愿高能力低员工:接纳 辅导 给任务

意愿低能力低员工:反馈 指导 短平快 监督

意愿高能力高员工:挑战 授权 尊重 避免疲惫

意愿低 能力高员工:给事做 接纳并分析 要求 扩大

3.行动计划:为你的团队成员制定使用策略

您觉得自己特别善于用好哪些类型员工?

对哪些员工或哪类型员工存在改善空间?

针对这些员工,您打算做什么改变?这么做有什么顾虑?

模块二 带团队

第三篇:组建团队

1.团队合作的意义

活动:沙漠求生

2.团队角色的八中角色

测评:贝尔宾团队角色测评

3.组成团队的九大要素

活动:危险地带

4.五种领导风格

第四篇:建立上下级的互信关系

与下属建立信任的三大原则

理解下属需要并帮他成功

运用同理心,建立深入交流

重视建立非正式关系,了解成员的内心想法

谈心练习

第五篇:激励团队成员

激励与动机

内在动机与外在动机

赫兹伯格:双因素理论

激励机制-工具方法-CARS原则

激励场景角色扮演

模块三 创绩效

模块三:创绩效

第六篇:管理绩效表现

要结果,管行为:建立管理员工日常绩效的管理系统

根据绩效管理模型,识别员工的绩效瓶颈

针对不同的绩效行为差距,选择合适的管理策略

案例实操:如何帮助小李提升绩效?

第七篇:绩效干预手段

SMART原则

绩效评估模型:STAR模型

绩效面谈之反馈技巧:CAIR反馈模型

绩效面谈之辅导谈话:GROW辅导模型

角色扮演:何冰的绩效不达标如何解决?

第八篇:总结回顾 行动方案

小组根据分配到的场景研讨及展示处理方案

讲师点评并补充

讲师回顾重点内容

学员制定后续行动方案

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