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郑蜀治

爱岗敬业 : 做最有价值的员工

郑蜀治/ 人力资源管理讲师

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课程大纲

培训对象:中层、基层管理人员、职员、新员工

培训时间:1天(6小时/天)

培训目标:1、提升员工的职业素养、工作责任心与业务执行能力;

2、培养员工热爱祖国、热爱企业、热爱工作、热爱生活

**部分:心态篇

一、工作观修炼:明白工作的真实含义

1、树立正确的工作观,领悟工作的真谛

2、心怀使命感,工作是一种“心灵契约”

3、珍惜每一份工作,把任务当成机遇

二、职业心态修炼:工作就是经营自己的事业

1、把职业当事业,以老板心态去工作

2、视企业如家,员工和企业是利益共同体

3、坚定责任心,对工作负责就是对自己负责

4、培养归零心,空杯子才能装更多的水

5、塑造积极心,激情成就梦想

6、常怀感恩心,个人成长的温柔助力

案例分享:这是你的船

三、责任心态修炼:员工的责任心重于工作能力

1、什么是责任心:人为什么对责任敬而远之

2、对责任心分析:无意识与潜意识

3、责任心的构成要素

4、怎样培养员工的责任心

(1) 当好下属

(2) 做好与上下级的沟通

(3) 管理好下级

(4) 管理好自己

(5) 关怀下属,了解需求

(6) 培养良好的责任感习惯

案例:曹操的故事

第二部分:技能篇——员工执行力打造

一、执行力的正确认知

1、什么是执行力

1)个人执行力的认知

2)企业执行力的认知

2、执行力的三个层次

现场演练:员工执行力测评

二、企业缺乏执行力病因分析及解决方案

1、企业执行力的误区

1)心态误区

2)观念误区

3)能力误区

4)授权误区

2、提升执行力方案

三、打造卓越执行力——执行,没有任何借口

1、执行,从消灭借口开始

1)对工作负责就是对自己负责

2)一次做到位,避免再次返工

3)问题到我为止

4)为自己而工作

案例:稻盛和夫的故事

2、克服困难,勇于执行

1)把“难”丢到太平洋

2)心不难,事不难

3)说“难”之前,先问自己是否竭尽全力

4)克服困难就要紧盯目标

5)找方法就会有方法

案例:农夫和驴

3、只为成功找方法,不为失败找借口

1)不想条件怎样差,只想自己怎样做

2)强求环境,不如改变自己

案例:亮剑精神

4、执行力不是口号,关键在于落实

1)没有落实,一切都是空谈

2)落实是每个人的责任

3)落实工作不能马马虎虎

案例:华为的崛起

5、杜绝拖延,立即行动

1)拖延是一种恶习

2)一分钟也不要拖延

3)应对拖延的方法

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