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董雨

高绩效团队建设

董雨 / 中基层职业素养与管理者能力提升专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

社会的迅速发展,各行各业的竞争也越加激烈和精细化,这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行,而是需要管理者能迅速的掌握变化,接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为,从而实现自我到团队的跃升,进而有效的面对各种挑战,把握新的发展机遇。

在新时代的管理过程中,很多管理者出现了五大问题。首先是对管理者的角色和任务认知的问题,仍然聚焦在个人成就而不是帮助他人完成任务;其次是对绩效结果的管理,缺少对目标的共识,以及过程中的跟进反馈;第三是组建团队的部分,偏向于依照个人喜好去选人、用人,而缺少全面的格局视角;第四是发展团队成员,仍停留在简单粗暴的训斥阶段,缺少教练式思考方式;**后是激发团队士气,没有匹配的激励策略,从而导致团队士气低落。

本课程综合管理各环节经典方法,从角色认知、绩效管理、团队组建、培养员工、激发团队士气五个方面入手,基于理论方法和工具,辅以实际的案例,**培训活动体验和感悟,实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。

【课程收益】

了解管理者的角色定位和核心任务,实现角色转变

掌握绩效目标制定的原则,保证团队的方向正确

掌握计划制定的核心三要素,使团队目标有可行的实现路径

学会分配任务的六步骤,保证结果可达到预期

**划定员工在团队的角色,学会打造”完美“团队

掌握培养和识别员工发展的四个阶段,促进团队成员能力提升

掌握六种激常用的激励策略,激发团队士气

【课程特色】

分组讨论、体验互动

总结点评、头脑风暴

案例分析、角色扮演

教练讲授、实景演练

【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

团队管理者的角色和任务有哪些?

管理者的定义

管理者的角色转换

技能转变

时间分配转变

工作价值观转变

管理者的三大重任

完成任务

建设团队

发展组员

互动:争分夺秒

小组讨论:对活动中组长的表现打分

团队管理者如何管理绩效结果?

团队目标的定义

团队目标的来源

战略规划

客户需求

核心职责

工作短板

制定目标的原则

SMART原则

制定工作计划

制定计划考虑的因素

分配任务

分配任务的6大步骤

跟进反馈

反馈的目的

反馈的流程

案例:巴拿马copa航空

工具:管理者自检卡

管理者如何组建高效团队

团队角色

八种团队角色特点

某类角色缺失对团队的影响

团队角色管理者的要点

管理者如何发展团队组员

教导和培养下属的四个阶段

诊断

定位

辅导

监督

识别员工发展阶段

菜鸟

低绩效员工

一般员工

明星员工

教练式的管理方式

学习

试验

应用

完善

工具:团队角色测试题

视频:赛车团队视频

团队管理者如何激发团队士气

推动积极工作的循环

需要-行为-目标

马斯洛的需求层级理论

3、6种常见的激励策略及技巧

尊重

关注

表扬

认可

奖励

参与决策

4、10种打击员工积极性的常犯错误

案例:京东一线经理的实际问题

六、课程总结

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