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周琦

一分钟经理经理及实践

周琦 / 领导力一体化咨询与设计人才发展导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

新任经理往往难以迅速领会他们作为管理者的角色,即使是优秀的基层员工,在从业务能手到管理者的角色转变时也可能遇到困难。所以,新经理面临的**个重要的挑战,就是如何从管理自我向管理他人进行转变。

**采用引导的方式训练并提升一线主管、基层经理的个体领导力。围绕一线主管、基层经理面临的如何完成从个人贡献者到团队管理者的角色转换、如何达成团队绩效目标、如何营造良好的团队氛围等核心挑战展开。内容设计从“做事”与“带人”两大核心工作出发,结合情境、练习、行动等设计要素与引导技术,**案例分析、录像观摩、角色扮演等多种学习形式,运用模块化的方式,讲授一线主管、基层经理需要具备的基础管理技能与核心领导力。

【课程收益】

了解管理者角色定位与职责,明确管理者的挑战

认识到效能管理的重要性,理解效能管理相关概念,掌握效能管理工具方法

说明绩效评估的重要性,掌握绩效考评目标设定法则,掌握绩效面谈的三步法

认识创新思维的重要性,了解创新思维的概念,掌握创新思维的方法与工具

认识知人善任的重要性,了解知人善任的关键点,掌握知人善任的工具与方法

了解分工委派的重要性,掌握分工委派的工具与方法

认识辅导激励下属的重要性,掌握在岗辅导的原则和方法,学会表扬和批评员工的方法和工具

认识团队的重要性,了解团队发展四阶段,掌握建设高效团队的方法

【课程特色】

场景案例”提出痛点困惑导入主题,帮助理解工具方法应用

结合引导技术,**角色模拟等方式,注重管理行为的改变

翻转式学习方法,基于前期的基础管理情况分析,推荐合适的模块化内容

个人发展计划IDP、教战手册牵引训后实践,助力训后学以致

【课程对象】从业务骨干即将或已经晋升为团队管理者的一线的优秀主管、基层经理

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、经理人的角色定位是什么?

1、管理者的角色

管理者角色的三个陷阱

管理者的多维角色

活动:总经理特别任务令

2、管理者的职责

引导式研讨:管理者的职责有哪些

管理者三大职责

3、管理者的挑战

挑战之一:工作理念转变

挑战之二:时间分配

挑战之三:领导技能

头脑风暴:管理者面临的挑战

4、管理者的能力要求

管理者“三力模型”

管理者能力自评

5、个人发展计划(IDP)拟定

二、经理人如何做好效能管理?

1、个人效能管理

时间矩阵

土豆、番茄、顿青蛙

2、团队效能管理

两个**为常见的团队低效能

高效会议三步法

工作规范三工具

自测:了解你的时间掌控力

三、经理人如何做好目标计划?

1、目标的重要性

2、目标管理方法

SMART原则及应用练习

OKR工作法及应用练习

3、计划管理工具

计划管理六要素

计划工具甘特图

应用练习:计划管理工具

四、经理人如何问题分析与解决?

1、解决问题工具

承诺公式

钻石模型

书写式头脑风暴

点数投票法

2、解决问题四步法

界定问题

要因分析

创新方案

行动计划

视频:行动学习起源

五、经理人如何做好分工委派?

1、为什么要分工委派

情景案例:这不该是我的事儿!

2、如何合理分工

工作设计三路径

职责分工矩阵及应用练习

职位说明书

工具:心流及心流体验分享

3、怎样有效委派

GPS委派法基情景模拟演练

委派沟通5tips

六、经理人如何做到知人善任?

1、知人善任为什么

2、精准面试

知人善任的标尺-冰山模型

工作价值观测评

STAR提问法及应用练习

面试三步骤

模拟面试

3、人岗匹配

动态人岗匹配

人员盘点矩阵

情景案例:我这儿又有人要离职

七、经理人如何做好辅导激励?

1、为什么要辅导激励

知能愿模型

学习是如何发生的

2、教练辅导

情景案例:辅导可以这样做

辅导的四句口诀

辅导练习:我来教教你

3、双向激励

一分钟肯定

一分钟更正

激励练习:我来夸夸你

八、经理人如何做好绩效反馈?

1、绩效反馈为什么

2、绩效反馈是什么

绩效反馈的目的

绩效反馈的分类

绩效反馈四要素

应用练习:绩效反馈策略

3、绩效反馈怎么做

BEST面谈法

BEST面谈法小练习

绩效反馈三步骤

角色模拟:又到绩效面谈季

情景案例:匆匆忙忙的绩效反馈面谈

九、经理人如何打造高效团队?

1、高效团队的重要性

情景案例:我是一名胜任的Team Leader!

研讨:高绩效团队画像

2、团队发展四阶段及管理策略

形成期特点及管理策略

风暴期特点及管理策略

规范期特点及管理策略

表现期特点及管理策略

3、团队冲突处理风格

竞争型

包容型

避免型

合作型

妥协型

十、总结与应用计划

1、回顾与小结

2、训后应用计划

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