绩效领导力篇：绩效是管理出来的：如何提升绩效领导力？

（一）绩效辅导

如何践行绩效辅导沟通的GROW模型

GOAL 目标

REALITY 现实

OPTIONS 选择

WILL 意愿

绩效辅导的注意事项和情境模拟

（二）绩效复盘

什么是绩效复盘

绩效复盘的学习机理

绩效复盘五步法

绩效复盘的误区

案例：联想的事件复盘

（三）绩效反馈与绩效面谈

绩效反馈的准备

如何进行正面绩效反馈（绩效优秀员工）

如何进行负向绩效反馈（绩效差评员工）

绩效反馈和面谈的误区

（四）绩效改进

分析绩效改进问题：知识、技能、态度、工作环境

提出绩效改进计划：管理策略、发展策略

讨论员工职业发展计划