【课程目标】

学员参加完本课程后，将能够：

了解压力给工作带来的影响；

觉察自己的压力来源；

学会处理压力带来的心理困扰；

掌握压力、情绪释放的方法；

掌握高情商的沟通方法；

学习开心工作和快乐健康生活的方法。

【目标学员】任何希望缓解自我压力与提升情绪管理的人士

【课程时间】1天（ 6小时/天）

【课程大纲】

导入：为什么需要压力疏导

压力引起的问题，层出不穷

压力与工作绩效的关系

课堂讨论：我们的压力源

我们应如何看待压力

认识压力

压力来源共识

压力的正面作用和负面影响

如何进行压力管理（压力管理循环）

压力诊断

可选收费测评：抗压力 敏感度 自信心 工作绩效满意度

压力缓解

启动“减压阀”

问题应对

情绪应对

抗压能力提升

如何进行情绪管理

导入：电影片段赏析

觉察自己的情绪

采取相应的行动

治标的方法

转移注意力

适度宣泄

自我安慰

自我暗示

治本的方法：情绪ABC理论

理解情绪ABC理论核心要义

辨析不合理观念的特征

寻找合理观念

巩固合理观念

工具：情绪ABC模板

高情商沟通

区分观察和评论

体会和表达感受

表达需求和请求

用全身心倾听

工具：非暴力沟通公式

工作效率提升

探索——了解“真我”的威力

了解真正的自我

自我探索——发现对我**紧要的元素

我的主导价值观——什么对我**重要

“焦点讨论法”研讨

哪些任务占据了你日常工作的绝大部分时间？

哪些工作是值得你花时间去做的？/你更愿意把时间花在哪些工作上？哪些工作是不值得你花时间去做的？/哪些工作你特别不愿意花时间做？你什么时候感到**沮丧、灰心？

你对自己说了什么/做了什么，会有助于你坚持下去？

在刚刚的讨论中，你听到的哪句话，会在你下次感到沮丧、灰心的时候给你勇气并令你坚持下去？

我的人生角色

我的使命

计划——以终为始地思考

了解时间管理

关于时间的基本概念                          

时间的特性

时间管理中的问题

时间管理的障碍

时间管理的原则                

80/20原则

2.2 目标ABC-优化与跟踪原则

四象限法则

四象限法则的练习

目标与计划管理

长期目标的设定

设定周计划

行动——知行合一

每日计划

练习：个人时间运用的分析

“日计划”的实施步骤

自我管理的落地方法

建立有效的办公环境

高效处理文档

善用零散时间

处理干扰

克服拖延

精力管理

《时间记录表》、《每日事项清单》、《时间管理审查表》的使用

回顾总结（世界咖啡或ORID研讨）