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彭健

创新思维和问题解决

彭健 / 企业内训师与领导力提升导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 天津

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课程大纲

【课程背景】

在日常工作过程中,我们都需要运用思维模式去解决各种问题,但却常遇见许多难题,如:

n 思维不完整,在解决问题时难以作全面思考;

n 偏重于逻辑思维,容易造成决策缓慢刻板;

n 偏重于发散思维,虽处事灵活、决策快,但风险大。

创新素质的培养对员工个体来讲,就是将自身蕴涵的巨大潜能充分的发挥出来解决问题,良好的创新素质可以更好地解决自身面对环境中的困难和矛盾,也更可以解决团队共同面临的、用一些常规方法难以解决的问题。

该课程基于“全脑”理论基础,将有效的创新工具传授给学员,这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段,具有极强的实用性和操作性,从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段,使用不同的思维创新和决策工具。同时,问题分析与解决是也职场人的基础职业技能,又是管理者必备胜任技能,帮助企业培养出在自己专业领域勇于突破、勇于创新、解决问题的人才。

【课程价值】

n 不仅传授学员一套通用实战的创新、问题分析与解决流程,而且让学员掌握该流程下的管理工具,内容丰富、实战、好用;

n 培养创新意识,应用创新技巧解决问题

n 开发潜能,激发创意,将新创意转化为可实施的解决方案

n 转变消极想法为积极有价值的创意

n 应用集体智慧解决工作难题,寻找新的机遇

n 不仅锻炼学员问题分析与解决的流程思维,现场还有课题的研讨成果产出,也便于汇报培训项目成果。

【目标学员】基层和中层管理者,新晋管理者,高潜人才,课程对象20-30人授课效果**

【课程时长】1~0.5天

【课程大纲】

创新思维是职场人的基础职业技能

导入:创新的重要性(案例分享)

思考题:

什么是思考(思维)?

什么是创新?

为什么要创新?

创新的困难有哪些?

创新思维的模式

打破“非黑即白”的禁锢

平行思维的优势

避免对抗性思维

看清事物的全貌

保护创意的种子

创新工具演练(0.5天课程不涵盖此部分)

无中生有(随机输入)

创意裂变(替换方案)

自我挑战(挑战和质疑)

激发运动(乾坤颠倒)

创新必备技能——问题分析与解决

导入:企业需要什么样的人才?

解决问题的基本步骤

如何掌握问题

问题的本质是什么?

问题的三种类型

恢复原状型

追求理想型

防范潜在型

哪个问题先解决?

如何解决几类不同的问题

如何解决恢复原状型问题

如何解决防范潜在型问题

如何解决追求理想型问题

如何用“分析”发现问题

创新前的分析方法——5Why追问法

分析的基础:结构性思考

分析的本质——拆解

如何理性决策

利弊图

二维矩阵

优选矩阵

团队创新工具——用“团队共创”解决问题(0.5天课程不涵盖此部分)

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