课程大纲：

引言： 高绩效工作结果的成功要素

一、 建立高绩效团队的科学管理认知

1. 现场实验：探索影响高绩效的因素

2. 高绩效因素模型：吉尔伯特行为工程

3. 现场演练：找到解决工作实际问题的切口

4. 企业管理的科学认知

1) 理解企业与个人的逻辑模型

2) 企业管理运作系统

3) 组织技能模型

4) 管理多维模型

5) 作为一名管理者的资源运用

6) 什么是一个有效管理者

5. 小组讨论：管理者在组织中的角色定位

1) 对四个阶层人员的不同立场

2) 管理者在团队的角色定位

3) 管理者的定位和管理职能

4) 管理者五个角色与错位

5) 案例分析

二、 打造高绩效团队的**招：育人

1. 现场活动：一事看工作

2. 高绩效工作的五步法

3. 工具模型：效能螺旋六环模型©

1) **步：明确目标

ü 什么是目标？

ü 目标和职责的区别

ü 部门目标种类

ü 衡量目标的五把标尺

ü

工具：复杂事件SMART的目标证据表

ü 案例分析

ü 工具：简单事件的目标制定公式

ü 案例分析

2) 第二步：情境觉察

ü 工具：情境觉察之SMART-AR模型

ü 工具：问题防控与应对：PP-OP模型

ü 工具：情境觉察之个人绩效准备度

ü 案例分析

3) 第三步：认知升级

ü 互动游戏：心理测试

ü 大脑认知模型

ü 工具：升级认知的六个维度

ü 案例分析

4) 第四步：协作执行

ü 团队协作的核心

ü 人性行动双导图模型

ü 团队协作的核心武器：沟通

ü 闭环沟通模型

ü 角色扮演

ü 案例分析

ü 结构逻辑化表达

ü 如何建构结构逻辑化

ü 结构逻辑化表达四大原则

ü 工具：结构化表达模型

5) 第五步：复盘反馈

ü 结果复盘的三个步骤

ü 工具：结果复盘-目标证据打分表

ü 案例分析

6) 第六步：螺旋进化

4. 现场演练：拟定解决工作实际问题的方案

三、 打造高绩效团队的第二招：造事

1. 案例：价值17亿美元的真实故事

2. 高绩效团队环境因素显性化：第五力场行为

3. 现场活动：体验天性行为偏好

4. 美国宇航局（NASA）团队第五力场科学测评

5. 个人行为偏好科学分析与应用

6. 团队第五力场科学分析与应用

7. 快速塑造高绩效团队氛围的8个行为：

1) 表达真诚的感激和欣赏的方法与训练

2) 关注共同利益的方法与训练

3) 适度包容他人的方法与训练

4) 适度包融他人的方法与训练

5) 表达务实乐观的方法与训练

6) 100%投入的方法与训练

7) 避免指责和抱怨的方法与训练

8) 明确角色与责权的方法与训练

总结回顾&问题答疑