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王雪

银行产品经理如何提升演讲能力

王雪 / 服务营销实战讲师

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课程背景 -------------------------------------------------

作为产品经理的你,会演讲么?

说到演讲,大到个人专场演讲小到部门例会发言,每个人在生活以及工作当中,都会经历大大小小的演讲,那么如何提高自己的演讲能力?不求做到大师级,只为比周围的人更加从容不迫?

关于演讲,你首先要了解的几个问题

1.关于演讲恐惧症

几乎所有人都或多或少的有演讲恐惧症,很多演讲能力优秀的人,仍然会感受到演讲的恐惧。

从另一个角度来说,正是这种恐惧感,让希望学习演讲能力的人更觉得这种能力具有价值。消除演讲恐惧的方式:多讲!

2.关于演讲的本质

演讲的本质并非正常的交流与沟通,演讲是一种表演。

表演并非是弄虚作假,他是真实的,但是经过训练的真实。

3.关于天分和后天努力

这取决于你希望**演讲取得什么样的效果,如果你想成为一个职业演讲家,天分可能要占到50%,如果你只希望将演讲训练到比身边的人更好,那么天分并不重要,靠后天的努力和训练就足够了。演讲这个东西是准备的越充分越好。

4.关于演讲的准备时间

即使你具备演讲能力,在演讲前也需要有充分的演讲时间,演讲准备时间**是演讲时长的100倍左右。

5.关于幻灯片

幻灯片可以辅助演讲,帮助演讲者提供数字、图片等等过来让听众有更好的理解。善于利用幻灯片来帮助你的演讲。

如果希望提高自己幻灯片的能力,推荐“演说之蝉”。

6.关于激情

演讲上台前,要充满激情,但是如果激情和你的性格严重不符,那么还是按照你的性格来掌握自己的激情。

二、为了一场有效传达信息的优秀演讲,你需要掌握的要点

要有数据

事实、数字总是**有说服力的,但是你要让听众对数字有更好的认知,不但要提供数据还要想办法让数据给用户一个直观的感受。

1.要会“吹牛”

吹牛是每一个人与生具备的能力,只是每个人吹牛逼的方式与格调不同。

2.要会装

人们不讨厌装,但是讨厌装的不好看的!

3.要开玩笑

幽默感始终都是受众欢迎的,但是如果你幽默感不强,不要强行去讲笑话,这样只会让所有 人都尴尬,如果你的性格不适合幽默,那么就不要强迫。

4.要讲故事

故事总是瞬间可以抓住听众的注意力,在开场或你试图传达一个什么信息的时候,可以以讲故事开始,讲故事是替代讲笑话的一个很好的方式。

5.要有画面

比起文字来,画面具有更好的视觉效果,图片具有很大的辅助效果,文图混合是很好的演讲方式。视频也是一种嵌入手段。

6.要提问题

在和听众交流的时候,提出问题会调起听众的好奇心,让听众跟着你的节奏走。

7.要三段式

整场演讲尽可能采用三段式,实现透露你的演讲结构,可以让听众跟着你的节奏走。将演讲内容分为三个部分,在演讲开头提供给听众,让听众对整体演讲路线有清晰的认识。

8.要有境界

在演讲结束前,把主题的境界向上提高一个等级。如何提升境界,简单来说你的演讲内容中某些内容的意义?愿景?**对意义、愿景的描述,就是对境界的提升。

9.要讲逻辑

根据你的受众和群体,如果你的受众群体是高水平、优秀群体,那么你要重视演讲的逻辑。如果你的受众群体水平相对来说并不是很高,那么故事的重要情远远比逻辑更重要。

10.要有情感

演讲的过程中,充满情感,用情绪带动听众,富有情感的演讲往往可以带动整体的气氛以及氛围。

要标题党

人们并不讨厌标题党,只是讨厌比较low的标题党。现在的很多新媒体、公众号都会**标题来吸引读者的注意力,利用标题提高内容的点击率、点击量。演讲过程中,每一个标题的设计都力争做到勾引受众这个目标。

课程收益 -------------------------------------------------

1、提高综合演讲表达能力、学习演说演讲技巧

2、基于故事呈现的思维提炼演讲表达的思维逻辑

3、良好的故事表达能力提升整体演讲成效的影响力

4、学到基于故事的力量演讲思维模型、当天落地提升演讲能力

5、基于演讲表达姿态、思维技巧与思维转换系统学习并输出成果

课程结构 -------------------------------------------------

课程时长:1天,6小时/天

课程对象:银行产品经理、管理层等

教学方法:讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等

课程大纲 -------------------------------------------------

导入篇:

案例故事:【百岁人生】提升整体演讲故事认知、快速吸引注意力

六大破冰场景、感知“故事的力量”

①我的自律与极致

②个人到群体号召

③难忘的经历

④故事的魅力

⑤五感-思维逻辑的重要性

⑥透过现象看本质-剥洋葱理论

**单元:内在训练

一、破冰互动-“不带评论的观察能力重要底层心理”

二、故事化演讲能力重要性

案例:哈佛大学四代科学家研究成果实景感受演讲故事化的作用效果

三、故事化演讲能力基本素养学习

启示案例:马丁路德金

工具:萨提亚冰山模型,情压与演讲表达

① 自我察觉-发现属于自己的故事(自我演讲表达体验)

互动:阳光时刻-挖掘自我代表性深印象故事

② 初步共创-厘清自我故事呈现习惯与纠偏

提升:基于自我故事呈现的初步共创

互动:感恩墙

1、夯实基础-基本功练习(夯实故事演讲底层逻辑)

1)口齿唇舌

2)眼神

3)音质与发音(以主持人标准发音能力训练)

4)麦克风实操及登台实践练习

案例:故事大师、主持标准呈现基础

2、演讲模块意识综合提升

1)开场:基础认知

① 良好的整体形象塑造专业视觉感

② 良好的面部表情塑造卓越体验感

③ 良好的姿势动作塑造卓越形象

互动:手势五大技巧-标准学与练(内外兼修)

互动:肢体语言规范化训练

案例:演讲开场技巧

2)目的:登“台“语言的开场-目的/收益

工具:SMART,5W2H---黄金圈法则

①巧妙发现故事灵感-构建场景、强化思维思考帽、潜意识与积累

工具:德博诺六项思考帽

案例:基于代表型场景发现故事的灵感

3)正文:故事化思维(一)

① 模块:故事化模块思维

工具:SCQA使你的演讲内容生动化-使故事有趣

案例:家中爱喝酒的他

② 重点:故事化思维(二)

工具:黄金圈法则-从抓住吸引力开始-使故事有重点

③ 逻辑:故事化思维(三):总分总 时间轴-使故事有逻辑

④ 故事与需求:基于工作需求的故事提炼-厘清需求

4)总结/升华

案例:开场与结尾的禁忌

互动:感恩墙-实景体验

5)基于故事化四段论将我的故事有效转换为自己实用的故事

互动:基于灵感、四段论、呈现进行头脑风暴

输出:在团队或管理中有用又有“趣”的故事

3、如何克服紧张情绪

1)气息

2)姿态

3)事前准备

4)借助“外力”

理论:打破非A及B,正念的奇迹,打破紧张情绪技巧

工具感知:DISC的底层逻辑

① 没故事时怎么办/如何巧用故事缓解尴尬情景

工具:STAR 表述

(阶段成果:从案例认知到故事化技巧学习并应用、输出我的经典故事1.0版)

第二单元、塑造篇

一、系统化故事演讲学习

1)内容模块化,构建逻辑技巧-构建故事的脉络

① 工具:思维导图

2)内容顺序技巧,闭环顺序感召化-将故事脉络紧密相连

① 工具:麦肯锡金字塔模型

互动:命题并厘清演讲准备文稿的逻辑顺序

3)内容提炼技巧,文字图片生动化-将事件变为故事

互动:巧用PPT制作演讲文件(完善呈现文件)

(阶段成果:从没故事到有故事、从找不出故事灵感到快速找出故事灵感、从故事无序到故事有序、从故事无趣到故事有趣;强化故事思维塑造技巧)

二、演讲逻辑闭环能力提升

(1)故事思维循环体系

刻意练习:BINGO升级版-练习讲故事的习惯

(一)控场互动技巧与练习

1、控场技巧

(1)眼神

(2)语速

(3)手势及动作

案例:演讲控场五大技巧小互动

2、控场语言技巧

(1)重复法

(2)声音法

(3)关键词

互动:实景演讲主题控场练习

3、故事化场景互动

(1)讲完故事发现事倍功半怎么办

(2)建立我的故事库

(阶段成果:故事呈现的完美控场 刻意练习、掌握故事呈现思维技巧)

实践篇

第三单元:实景练习

1 故事内容制作 落地呈现练习

互动:实战训练/社会沙盘剧-复盘 点评建议

2 回顾与总结

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