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王冬

金牌面试官

王冬 / 资深人力资源培训师

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课程大纲

一、团队管理现状调查与分析

二、新形势下HR面临的改变

企业不同阶段的人才诉求的变化

企业效能提升模型

中国企业管理者的管理思维盲区

企业面临的三大挑战:经济变革、技术变革、人才变革

不同的业务策略,对应的管理和人才策略

HR关键影响半径

HR与业务部门如何共舞

三、HR的新考量

懂管理、明经营

善用工具

科学客观

系统规划

协助盘点

四、CAD人力资源核心工作法-底层逻辑

前言:所有人力资源工作的原点和基础是标准的梳理,而人才选拔、评估、晋升与培养都离不开素质模型的搭建,以及科学的评价手段。

一、企业胜任力模型体系

为什么要开发胜任力模型?

岗位胜任力模型&领导力模型

确认标准是所有人力工作的开端

搭建模型的流程和方法

四类岗位胜任力模型

二、企业人才的评价

常见的人才评价方法

心智模式测评:性格、潜能、情商

环境主观评价:360测评、BEI行为访谈

压力下的**反应:情景模拟

在人才选拔中的应用:结构化面试题库和打分表等

在人才培养中的应用:对比标准寻找优劣势、盲点、机会区

绘制人才地图

三、人才发展体系建设

辅导与反馈

行动学习后期跟踪

人才发展项目成功的关键

发展效果评估的方法

五、面试过程把控

面试前的准备

熟悉你招聘的职位

工作职责/工作流程/掌握工具

工作任务/工作环境

胜任能力要求/不胜任要求

了解候选人基本信息

对人员评估的四个维度

智商、人格、能力、行为

设计有效的行为面试问题和评估表

面试环境布置:场地、灯光、座位

面试前的文字资料准备:简历、测评结果、结构化面试试题、评估表

实战1:设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》

面试的提问及追问技术

开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧

STAR原则的落地与问题设计

面试过程中的追问技术

行为面试法

让候选人轻松交流

有效引导面试进程

积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断

**描述识别验证候选人关键能力

信息的多重验证实践

DISC在人力中的应用

高支配(D)型:结果导向、强势直接

高影响(I)型:热情外向、关注自我

高稳定(S)型:温和友好、关注他人

高遵从(C)型:严谨细致、追求完美

视频、漫画、案例

DISC四种行为风格的工作倾向与优劣势分析

高支配(D)型

讨论、总结、案例

高影响(I)型

讨论、总结、案例

高稳定(S)型

讨论、总结、案例

高遵从(C)型

讨论、总结、案例

DISC人才选用育留中的应用

借助DISC确立人才标准

访谈中DISC工具应用

PAQ职位分析法工具

人岗行为风格匹配

差异化的管理方式

不同性格下属的识别技术

如何根据不同下属去布置工作

如何根据不同下属进行监督和辅导

如何激励不同风格的人群

培养的序列重点

如何与不同风格人群沟通影响

         结论先行、结果导向

营造氛围,积极认可

真诚相待,给予关怀

逻辑鲜明,流程制度

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