课程背景：

VUCA时代下，应对复杂的，模糊的未来，你是否有能力可以快速识别，理解和适应。自我觉察能力，洞察力，深度聆听能力以及引领变革的能力在考验着每一位管理者。具有全局观的系统性思考，可以帮助管理者寻找问题的本质，扩大认知边界，增强对未来趋势预判的能力，从而找到适合团队的关键战略。

MIT（美国麻省理工学院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理学院所发展出来一种策略游戏。这种经营决策的体验式游戏，就像是一个模拟实验室，可以将你在真实工作中的决策后果加速地体现在结果中，甚至比在真实组织里看到的更清楚。这就是在过去60年经典传颂的啤酒游戏。该游戏完全模拟真实世界中的产业链关系，并将需要考虑的影响决策的相关因素简化——啤酒永不过期、无限的制造产能、无限的仓储容量，无限的资金……即便如此，无论年龄、国籍、行业背景、产销经验，成千上万不同的人的玩这个游戏却都会触发相同的危机，得到的结果也几乎一样；因此，这个游戏堪称是学习系统思考、体会“系统”威力的经典课程。正因为啤酒游戏的经典性，在培训效果上，能让课程形式更具丰富性、多元性、参与性；在培训内容上，不但可以引申到系统思考、组织经营等领域，还可以自然而然的牵引到战略决策、变革管理、组织心态、团队领导力等等诸多方面。

课程收益：

ü **沙盘模拟现实经营活动察觉自身心智模式的盲点，警醒和反思自身的思维惯性

ü 掌握系统思考语言，实现团队从线性思考到系统思考的转变

ü 学会观察事件背后的结构模式，透过现象寻找本质

ü 理解系统思考对于所有职场工作、商业决策的价值与意义。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工

课程大纲：

导入：面对动态性复杂环境的思考

1. VUCA时代，引领管理变革的能力

2. 单环思考VS双环思考的区别

3. 系统思考的价值

**部分：啤酒游戏沉浸式体验

1. 规则介绍

1） 啤酒游戏的背景及规则介绍

2） 团队成员角色分配

3） 熟悉沙盘盘面及操作流程（体验3轮）

2.   战略会议

1） 团队召开战略会议

2） 重新制定策略，多次尝试过程和结果的变化

3.  运营决策

1） 各角色配合模拟经营

2） 完成**多50周的操作和运营决策

3） 尽自己的智能获取**大的利润

第二部分：结构化数据统计与复盘

1. 数据统计：

1） 团队分数盘点与计算

2） 绘制经营决策趋势图表

2. 团队复盘

1）  讲师引导式提问

‧ 结果你意外吗？什么原因造成这个结果？

‧ 参与过程中心情是怎样的？

‧ 从这些数据你看到了什么？

‧ 从这些趋势图你有什么分析？

2） 学员分享式反思

‧ 我们的策略是什么？执行过程中发生了什么？

‧ 市场是如何变化的？什么原因导致了数据的剧烈震荡？

‧ 下订单之后多久可以拿到货？对我们有什么影响？

‧ 更好的分数可能是多少？如何做到？

‧ 啤酒游戏中角色之间的关系和我们工作有什么相似之处？

3. 讲师点评及启发

1） 沙盘现场点评

‧ 啤酒游戏的现场还原

‧ 盘点过程中的团队表现及对应的问题

‧ 从数据和趋势图表分析决策与结果的关系

2） 沙盘经营启发

‧ 从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响

‧ 跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响

‧ 认知边界VS全局思考

‧ 供应链中的牛鞭效应

第三部分：系统思考价值与工具

系统思考缺乏症表现

1. 系统思考三要素

1）实体：包括有形的主体，无形的事物或者关键特征，要素

2）连接：可以是物理连接，也可以是信息反馈，决策影响等

3）目标：系统要实现的功能

解构系统练习：认识系统的构成

2. 冰山模型

1）区分“事件”、“趋势”、“结构”

2）自上而下：从事件溯源

3） 事件与趋势背后的结构

3.系统环路图：

非线性才是社会系统的常态

1） 建立环形思考的三步骤：

01- 确定边界；02-寻找要素；03-建立联系

2） 环路图工具箱

01- 变量；02-连接类型；03-时间滞延；04-悬摆

3） 两个基本环路及时间滞延

01- 增强环路（良性循环，恶性循环）

02- 调节环路（限制因素，解决问题）

03- 时间滞延

课堂练习：

个人练习：尝试用3-4个元素画出自己组织的成长引擎。

小组练习：讨论一个工作中的真实场景，绘制增强环路和调节环路。找到组织成长动力以及限制因素

第四部分：系统基模解构

系统基模家谱：十种基模概览

1. 推动成长基模

1） 自关键转折点

2） 成长上限

3） 富者愈富

4） 共同悲剧

5） 成长与投资不足

2. 解决问题基模

1） 延迟反应

2） 饮鸩止渴

3） 舍本逐末

4） 目标侵蚀

5） 恶性竞争

课堂讨论：运用系统思考，进行企业案例分析

l 系统结构在团队激励中的分析与应用

l 员工辅导中的饮鸩止渴分析与应用

l 团队发展的成长上限分析与预防

第五部分：应用案例解析

1. 成长引擎

成长引擎是由一系列相互影响的要素构成的反馈回路（增强回路为主），是推动企业持续成长的机制

营销拉动/口碑效应/病毒裂变/研发驱动/人才驱动/信息支撑/知识引擎/愿景引领

案例分享：企业持续发展的突破性战略

2. 第二曲线

1）一线，三点，四阶段

2）第二曲线的理想介入期

案例分享：华为和小米的分形创新长出第二曲线

课后延伸思考题库（也可采用企业实际经营问题）

‧ 啤酒游戏和我们工作生活中的哪些情景相关？

‧ 啤酒游戏对我们的实际工作有什么关联与启发？

‧ 如何剖析结构并找到关键策略？

‧ 如何应对经营决策中的预测不确定性？

‧ 应对外界变革与组织动荡如何决策？

‧ 如何降低供应链管理的风险？

‧ 如何设计良性发展的组织结构/商业结构？