课程背景 -------------------------------------------------

作为一名高绩效管理者：

对于目标，专注度更高，路径更清晰，资源集中力度更强，实现目标的可能性大幅提升！

对于团队，氛围更加融洽，组员更积极、更主动，更容易获得团队成就和个人收获！

对于领导，战略目标更容易达成，执行力更强、团队协作能力更强，提升企业竞争力！

在工作中，管理者往往要经历各种挑战，有些挑战来自工作，例如：

• 业绩指标难以达成；

• 绩效评级不达标；

• 团队不配合执行力差；

• 上升通道有限，进入职业瓶颈；

• 公司业务调整，部门位可能被取消等；

与此同时，管理者还需要应对内心的挑战与冲突，例如：

• 压力过大导致的紧张焦虑；

• 努力迟迟见不到成果对自己的质疑；

• 团队不给力的焦急和愤怒；

• 遭遇挫折，自我价值感的打击和挫败等；

这些都是管理者在成长过程中需要经历和面对的，如何赋能管理者，使其从容应对困难与挑战，成为企业的中坚力量、领导的左膀右臂。让我们跟随课程，开展一场管理者成长的精彩之旅！

课程收益 -------------------------------------------------

本课程从提升管理能力入手，剖析管理技术背后的本质，帮助管理者举一反三，灵活应对管理场景中的各种挑战，同时提升管理者抗压能力与韧性，调整遇到困难时的应对状态，成为“外在有办法，内在有定力”的优秀管理者。

课程时长：2天，6小时/天

课程对象：部门负责人、中层管理者、一线班组长、储备管理人员、优秀业务骨干、管培生等

教学方法：讲授法、案例研讨、视频教学、情境模拟、小组演练、团队共创等

课程大纲 -------------------------------------------------

导入：问题收集：归纳管理问题的主要痛点，作为制定解决方案的目标

一、管事

1, 懂目标

1）解读SMART原则

2）目标的意义与价值

3）精神价值与物质价值

2, 做计划

1）制定计划的作用

2）制定计划的关键

3）思维方式决定计划方式

4）结果导向 渐进明晰

演练：以实际案例为背景，制定执行计划，根据案例情境的发展呈现出计划的影响，剖析计划背后的思维方式对计划推进的影响，从而建立正确的制定计划的方法

3, 控执行

1）执行就是修行

2）目标 计划 团队，三者一致

3）执行力培养要点

a, 兵可练，不可养

b, 霹雳手段，菩萨心肠

c, 容人容己容错误

d, 致良知

情境模拟：采用空椅子技术，引导管理者带入不同角色，感受不同管理方法对下属产生不同的影响力，从而导致结果的不同

二、管人

1，善激励

1）识别员工的需求

2）短期激励与长期激励

3）帮助下属找到努力找到理由

a, 归属感

b, 安全感

c, 荣誉感

b, 成就感

2，会授权

1）授权的原则

2）授权的步骤

3）授权的风险控制

4）授权管理与责任担当

案例研讨：以真实业务场景案例为背景，分析案例中的管理者在授权过程中的正确和错误之处，并给予改正建议

3，助成长

1）培养下属的重要性

2）识别下属的强项与弱项

a, 支配型

b, 影响型

c, 稳健型

b, 谨慎型

3）培养下属与培养团队的区别（团队是土壤，只有在好的土壤里面，才能长出好苗子）

4）培养团队的注意事项

a, 公平公正，言行一致

b, 方向与方法一致

c, 绝不明知有害而为之

小组演练：现场测验了解自己的性格类型，**小组之间管理者与下属的角色互换，帮助管理者深刻理解不同类型的下属，提炼出适合的培养方法

三、调资源（向上管理）

1）正确认识上下级关系

2）下属的身份认知与定位

3）汇报前的准备工作

4）工作汇报中的技巧

四、解决方案

团队共创：根据开场时学员反馈的管理痛点进行分组，小组共创研讨，结合课程内容及学员的思考，制定管理提升方案。

课程结尾：知识回顾；强调“管理是技术更是艺术”在掌握技术的基础上，要灵活应变，因应不同的场景环境，变通的使用各种方法，成为“手中无剑，心中有剑“管理高手。

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