【课程目标】

在实际工作中，我们往往需要向上级领导、内部客户进行工作汇报；产品和方案的呈现讲解；专题内容的沟通说服。但在这些职场“关键时刻”，许多人却表现得紧张怯场、逻辑不清、单调枯燥，毫无说服力。

    这样的表现在工作汇报和职场沟通上会造成效率不高，让领导、同事理解困难等问题。同时不佳的汇报和呈现方式，也使得这些管理者或专业技术人员的自身才干得不到充分展现，甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。

我们的课程帮学员做到： 在工作汇报和呈现中、在职场沟通中：逻辑清晰、层次分明、重点突出、论述有力，从而轻松获得上级领导和公司的充分认可，以及在实际工作中的信任和支持。

【课程收益】

Ø 掌握高效工作汇报与职场沟通的精髓

Ø 学习汇报内容组织方法与经典汇报结构设计

Ø 向上汇报不同场景及对应的汇报表达结构

Ø 工作汇报中PPT的应用与呈现原则、技巧

Ø 轻松克服当众汇报表达紧张感，提升汇报效果

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

**章：向上汇报与沟通

**单元、工作汇报与呈现是重要的职场活动

1、现代职场的三项基本工：能做、会写、善表达

2、常见工作汇报的问题：逻辑不清、重点不明、缺乏说服力

3、优秀的表达：思路清晰、语言简洁、说服有力

4．高效工作汇报表达语言的三要诀

5．汇报过程中的积极倾听与反馈

 案例分析与练习

第二章：汇报前的准备——内容组织与结构设计

**单元：工作汇报沟通的核心：内容与结构

1、 工作汇报-内容为王

2、 清晰的汇报结构便于听众理解，利于达成汇报的目的

1）内容丰富、针对性强

2）不同场合选择不同结构

3、 理清汇报内容与结构设计四大核心问题：

1）、我演讲汇报的目的是什么？

2）、我面对的是谁？他们的诉求是什么？

3）、我的汇报呈现的核心部分是什么？

4）、我选择用什么样恰当的汇报结构？

案例分析与演练

第二单元：工作汇报中的结构化表达

1、 结构化思维与金字塔原理的好处：听得懂、记得住

2、 金字塔原理之结构化表达四原则

Ø 结论先行

Ø 以上统下

Ø 归类分组

Ø 逻辑递进

3、 历时型结构、空间型结构、模块型结构在工作汇报中的应用

第三单元：向上汇报的不同场景的表达结构

1. 汇报场景一：争取资源、表达观点的“PREP结构”工作汇报方法

案例：刘总监如何**汇报快速向领导申请到资源和支持

2. 汇报场景二：讲项目、汇报成绩的“STARF结构”应用技巧

3. 汇报场景三：汇报问题、讲措施/建议“WWH”三步曲结构

4. 汇报场景四：汇报讲解产品或项目时常见的“特性-利益”结构

5. 汇报场景五：年度/月度工作总结汇报的“经典三段论”结构

Ø 突出部门工作成绩三大方法

Ø 平淡的工作成果该怎么汇报让领导满意

Ø 汇报成绩常见的对比法、类比法、背景法

Ø 如何**总结汇报赢得领导的理解和支持

案例分析与现场演练

第三章：工作汇报的表达与呈现技巧

**单元：工作汇报与公众呈现实战技巧

1． 汇报演示的三大核心要素

2． 克服公众汇报时焦虑/紧张的三大实用方法

3． 打造良好职业的汇报形象“三字诀”

4． 如何让你的演讲语言生动而有感染力

5． 工作汇报中吸引领导听众的经典开场白

6． PPT汇报中的关键数字讲解高级技巧

7． 让领导对你刮目相看的“四级数字讲解技巧”

8． 保持工作汇报连贯/自然的“PPT三大切换方法”

9． 当众工作汇报与表达中的三个高级技巧

【案例和练习】案例、工作汇报与演示高级技巧练习

第三单元、小组学员团队模拟演练与点评

1. 学习小组选派成员模拟演练

2. 学员现场观察解析、交叉点评

3. 老师综合点评与并给予改善建议