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马斌

MTP新时代重塑中层管理者

马斌 / 中国实效管理模式系统专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 西安

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课程大纲

【课程目标】

◆明确:新常态下中层管理者的自我角色定位,建立相应的管理理念

◆帮助:新常态下降低中层管理者的沟通成本,提高工作效率

◆提升:新常态重塑中层管理者管理理念,提升团队凝聚力和执行力

◆训练:中层管理者带领团队的能力,并能做到建设自己的团队,培养自己的团队文化

◆认识:中层管理者工作中常见的角色误区,改善自己的行为,提升领导力

◆塑造:中层管理者有效教导下属的能力,提供个性化辅导方式,做到有效的工作追踪

◆培养:新常态下提升中层管理者的职业化素养,协助组织提升管理团队的素质技能

【课程特点】

 ☆ 使中层管理者放弃某些不利于管理的个性,学习如何给予被管理者希望和实施的能力;

☆ 使学习者在课程中领悟在当今竞争与变化成为”新常态”的环境中,如何摆脱习惯与思维的惯性,从等待与抱怨的观念误区中解放出来;

☆ 课程的内容将促使中层管理者重新思考自己的角色定位,在不断变化的内外部环境中做到“从根本上改变自己的观念和行为模式“并真正学会重新塑造自己。

☆ 该课程适用于旨在提升单位中层管理者领导力、观念与思维方式转变和执行力的研讨学习。

【课程时间】6-12小时

【授课方式】讲解 互动 视频点评 案例讨论 情景模拟

【主讲内容】

**部分:中层管理者的角色再定位

 模块一:从寓言故事看管理角色的重要性

一、 寓言故事

二、 两个管理学原理

1、在一个企业里面,每一个人的分工是不同的,每一个人的职责也是有所差异的

2、只有每一个职位上的人都各司其职,各尽其责,一个整体才能有机的运作起来,而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得

模块二:管理者的角色误区

1、土皇帝:划定自己的“一亩三分地”,常搞一言堂

2、民意代表:代表“群众”和上司“抗争”

3、自然人:把自己当普通群众,忘记自己头上还有顶“官帽”3、

4、传话筒:充当上下级之间传话的人

模块三:管理者的角色定位

一、管理者的基本角色

1、人际角色

2、信息角色

3、决策角色

二、作为上司下属的角色

下属角色的四项准则

1、准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命

2、准则二:下属是上司的代表,下属的言行是一种职务行为

3、准则三:服从并坚决地执行上司的决定

4、准则四:在职权范围内做事(不要错位)

三、作为平级同事的角色

四、作为下属上司的五种角色

角色一:管理者

角色二:领导者

角色三:教练

角色四:变革者

角色五:绩效伙伴

模块四:管理者的角色认知

1、规划者

2、执行者

3、问题解决者

4、模范者

5、绩效伙伴

6、监督者

7、领导者

8、教练员

9、内部客户

第二部分:管理力提升——中层管理者七项技能修炼

模块一:提升领导力——让非权位影响力绽放光彩

讨论:什么样的管理者才是好的管理者?

1、 领导力的要素

2、 领导力的本质

案例:孟子论领导力

3、 新常态下领导力本质的演变

案例:95后的就业观,你看懂了吗?

4、 卓越领导者的进化

5、 曾国藩论领导力的来源

6、 视频欣赏

7、 领导力测评

8、 领导力之道——领袖魅力修炼

模块二:目标与计划管理---改善团队效能

1、 目标与计划的重要性

2、 制定目标的SMART原则

3、 制定工作计划的6W3H法则

4、 目标/计划实施过程的控制:工具:PDCA

5、 管理过程之目标追踪

模块三:提升沟通能力---有共识才能同向而行

1、名人论沟通

2、 沟通的重要性

3、 沟通的三要素

4、 与上级、平级和下级的沟通技巧

5、 沟通技巧在管理工作中的运用

6、 用沟通解决团队冲突

模块四:下属的教导与培育---没有完美的个人,只有完美的团队

一、OJT教导理念的建立

1、管理者教导能力的重要作用

2、教导的正确理念

3、一般的管理者常见的错误教导方法

二、OJT教导的方法

1、员工教导四阶段法

2、业绩辅导:与员工建立伙伴关系

模块五:授权管理---让下属发挥智慧和才干

案例:楚汉之争带给我们的启发

1、为什么要授权

2、授权管理的误区是什么

3、授权管理的两大原则

4、授权管理的程序

5、授权的四种方式

模块六:时间管理---管理好时间是绩效的保障

1、 时间管理的陷阱

2、 有效管理时间的四大法则

3、 时间管理的四象限法(时间矩阵)

4、 案例讨论:安排明天的8项工作

模块七:激励管理---“走心激励“让团队更优秀

1、 什么是激励

2、 激励的基本形式

3、 管理者要学会五种非物质激励法

4、 表扬与批评下属的艺术

5、 善于激发员工的潜能

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