课程背景：

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什么是金字塔原理？

金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问芭芭拉·明托（Barbara Minto）首创。

金字塔原理能帮助你解决哪些问题？

掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。

● 思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。

● 书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。

● 口头表达：重点突出，条理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。

● 管理下属：分配任务时，思考周到、全面、严谨，不重叠无遗漏。

● 培训师开发课程和讲课：能够快速搭建框架结构，组织素材，逻辑清晰，通俗易懂。

课程收益

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● 了解结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法；

● 透过学习金字塔原理，提升思考与表达呈现技巧；

● 如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点；

● 提升撰写研究分析报告的能力，以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧；

● 提升报告的讲解技巧，能够帮助你在以PPT等书面形式讲解具有金字塔结构的思想时，使读者或观众感受到金字塔结构的存在，迅速使演讲表达内容直指人心！

课程收益

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■ 学会结论先行的表达方式；

■ 学会自上而下的汇报方式；

■ 学会自下而上的概括结构；

■ 掌握职场高效表达的顺序；

■ 掌握高效解决问题的框架。

课程时长：1-2天，6小时/天

课程对象：高/中层管理人员、部门负责人

课程方式：理论讲授30%、案例展示10%、工具讲解30%、实操演练30%

课程特色：辅导式培训模式，课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能。案例丰富，练习紧密结合学员工作实际。

课程大纲

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**讲：金字塔原理的构建

一、为什么要用金字塔结构

1. 如何将思想组织成金字塔——列框架

2. 自上而下表达，结论先行

3. 自下而上思考，总结概括

4. 运用金字塔结构的效果

情景演练：会议安排工作汇报（从繁冗复杂到简洁高效）

二、金字塔的序言结构

1. 序言的基本要素

1）背景

2）冲突

3）疑问

4）解答

2．常见的序言结构

1）标准式：情境→冲突→解决方案

2）开门见山式：解决方案→情境→冲突

3）突出忧虑式：冲突→情境→解决方案

4）突出信心式：疑问→情境→冲突→解决方案

三、金字塔原理的三个法则

1. MECE法则：完全独立、相互穷尽

课堂练习：运用MECE原则增加、删减、合并、分解

2. SCQA法则：精彩开场、吸引注意

案例分享：利用SCQA描述解决当下子女教育与学区房购买的问题

3. TOPS法则：逻辑清晰、简明扼要

第二讲：金字塔原理的使用

一、运用金字塔原理形成思维的逻辑结构

1. 自上向下四步构建思维金字塔：疑问/回答式的分析推理

1）设定场景

2）确定主题

3）设想问题

4）回答问题

2. 自下向上三步构建思维金字塔：各组思想的归纳概括总结

1）列出要点

2）寻找共性

3）得出结论

3. 运用四大原则来检查金字塔

1）结论先行

2）上下对应

3）分类清楚

4）排序逻辑

4. 用金字塔轻松构建逻辑思维导图

二、沟通和商务写作的TOPS原则

1. 目标明确

2. 内容完整

3. 观点突出

4. 言之有据

案例分享：利用TOPS迅速完成商务写作

三、结构性思维在问题分析与解决中的应用

导入：结构性思维解决问题的三个步骤

1）理解：隐形思维显性化

2）重构：显性思维结构化

3）呈现：结构思维形象化

课堂练习：搭建解决问题的三级结构

应用一：表达-有方案时，想清楚说明白

1）描述问题定方向

2）构思表达画结构

3）形象表达做展示

小组讨论：利用5W2H工作法描述问题

案例分享：美国兵器厂修武器的故事

小组练习：用SmartArt做结构性思考

应用二：问题-无方案时，找方案说明白

1）分析本质做假设

2）分析原因做验证

3）合适方式出结果

小组练习：问五个问题找到答案

应用三：共识-帮团队时，找方案说明白

1）每人发言结构清晰

2）统归发言分类梳理

3）视觉呈现过程结果

案例分享：三种方式建立框架性思考

课堂练习：如何整理团队观点并完成梳理

注：以上为课程标准版内容，可根据客户要求进行调整。