课程背景：

很多银行存在以下问题：

不清楚数字化营销对银行发展有什么影响？

不知道如何提升银行数字化营销能力？

不知道银行如何开展数字化营销工作？

课程特色：

原创银行数字化营销方法论。

深度结合银行数字化营销方案设计与执行的知行果合一。

解读实战的银行数字化营销案例。

学员收获:

学习领先的银行数字化营销方法论。

学习如何设计银行数字化营销方案。

学习如何执行银行数字化营销方案。

授课老师：   坚鹏老师  银行数字化转型导师

培训对象：客户经理、理财经理、大堂经理等银行数字化营销相关人员；

课程设置时间：2小时

课程大纲：

一、银行数字化营销的发展现状

什么是数字化营销

数字化营销分类

数字化营销开展的主要业务

二、银行数字化营销能力分析

数字化认知能力

数字化推广能力

数字化销售能力

数字化运营能力

数字化服务能力

三、社群营销是数字化营销落地的关键

什么是社群

为什么社群营销更有优势

如何从粉丝经济到社群运营

如何从无到有建社群

再小的领域也有自己的社群

四、围绕客户进行全生命周期的数字化营销

社群化获客——公域客户变为私域客户池  

互动化活客——客户分层精准营销

权益化粘客——升级客户营销效率

生态化留客——售后服务及客情维系

五、内容总结与行动计划

1、内容总结

2、心得分享

3、问答与交流

4、行动计划

练习：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划