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夏雄武

绩效导向的团队引导技术工作坊

夏雄武 / 行动学习促动师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

一个组织的员工,一生中用来开会的时间保守估计在9000小时,一个企业的管理者,每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议,而企业中的高层管理者用于这类工作的时间可能超过50%---

因此,会议管理、团体有效互动是企业管理中重要环节,但组织中的一群人交流却是常常各抒己见,难达成共识;气氛沉闷、缺乏创意;会议决策难做出,会议决策难落实…“等等,所呈现的结果就是“会而不议论、议而不决,决而不行、行而未果”。那么,如何才能使会议高效,怎么才能使团队互动更有效率?

团队引导技术(Facilitation)能给出这些问题一个**的答案。团队引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧,明确共同目标,快速达成共识,有效保证组织战略的执行与引导技术项目的成功!同时,它也是21世纪职场人的必备技能!

我们将**系统化、结构化团队研讨引导技术,提升团队沟通高效、节省时间与提升会议效能,使组织中的团队伙伴大大提升沟通的效率,改善团队互动效果。

【工作坊特色】

• 小班授课(40人以内),80%时间用于研讨与练习,练习机会充分

• 系统实用的方法技巧工具

• 整合国内外引导技术**实践

【工作坊收益与产出】

1. 引导研讨实施与设计现场输出:掌握团队引导技术,练习团队研讨活动与设计引导研讨工作坊;

2. 三大关键引导技能掌握:**实战模拟,掌握团队引导的三大核心能力;

3. 六种常用引导工具现场演练:学会并运用六种常用的发散与收敛工具;

4.五大影响要素灵活运用:掌握(空间、流程、产出、时间、风格)团队引导五大要素;

5. 六大团队引导关键步骤掌握:掌握团队引导之剑的六大关键步骤;

6. 多种辅助工具学习:能够有效使用团队引导的视觉化辅助工具,如简报架、集体思考墙。

7、获得由导师签发的课程学习证书。

【学员对象】

1、企业中、基层管理者:理解引导技术与工作结合的关键要素,掌握工作中常用的引导技术工具,让团队群策群力,带领团队解决实际问题与发展能力。

2、促动师、引导师、催化师:深度理解引导技术的本质,掌握引导的理论和方法,优化自身工作技能。

3、职场人士:能**团队引导方式,让自己充分参与、与团队群策群力,建立共识、提升执行力,实现高效学习。

【训练方法】

Ø 课前阅读:工作坊开始之前完成课前阅读

Ø 注重实战:工作坊特别强调实践与练习,夯实学员基础技能

Ø 大量反馈:学员会接受来自学习伙伴与引导师的大量反馈

【工作坊时长】2天

【课程大纲】

**部分:印象中的引导研讨

感性体验引导技术,在战争中学习战争,在汽车上学习驾驶,在行动中学习,理解社会化互动背后的认知心理学,人的行为改变的原由,获取能力的有效途径以及体会团队思考的价值。

1、引导研讨从问题开始

2、人要改变需要拉动的三驾马车

3、人获取知识/能力的途径:70/20/10

4、引导研讨的本质:一种社会化的经验互动

5、引导研讨的过程解析:发散与收敛系统

6、引导研讨活动体验与复盘

第二部分:引导研讨中的互动技能

引导技术作为一种社会化的经验互动,只有学员能将自己的经验结合,并愿意与其他人分享,知识才能更有效转化为技能。而在引导研讨过程中,引导者起到极为关键的作用,引导者需要引导学员将自身的实际工作经验与环境关联起来,**彼此有效的互动来推动更有效的解决问题。

1、行动学习公式的启示

2、悬挂假设

3、3F聆听法:事实、情感与意图的区别

4、洞见性提问:提问式思维、提问的价值、提问的类型

工具与练习:六种提问方式

第三部分:实战演练引导研讨工具深度解析

常用的引导研讨工具数十种,尽管各自都有各自的玩法,但方法背后总是有类似的认知规律,运用翻转课堂与实战演练深度解析常用的引导研讨工具。

1、世界咖啡-(实战演练)

2、ORID焦点会谈法-(实战演练)

3、头脑风暴

4、团队共创

5、团队列名

第四部分:让引导技术融入工作变得更高效

引导技术作为一种社会化的经验互动,只有学员能将自己的经验结合,并愿意与其他人分享,知识才能更有效转化为技能。重点是引导学员将引导技术与自身的实际工作经验与环境关联起来,**“引导技术”来推动行动落地,并学会制定行动计划,用以强化知识,巩固成果。

一、引导技术的应用矩阵

从工作线与时间线索来界定引导技术应用领域

二、引导技术的五大关键要素

1、引导技术从问题开始

2、五大关键要素影响引导技术效果

三、让引导技术落地

1、团队引导之箭:以绩效为导向的团队研讨流程

准备成功、议程设计、开启对话、快速行动、总结复盘、团队庆祝

2、有问题即可启动引导技术

3、应用二维矩阵制定行动计划

4、多种引导技术工具的组合运用

5、复盘总结与回顾反思

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