背景:
管理者往往由于思维模式与管理技能的原因,在团队各个时期遭遇不同的瓶颈与困难;透过精心设计的体验活动,帮助管理者改变焦点、提升领导技能。
团队管理者需要解决以下一些问题:
课程特点:
在体验中学习(Learning by Doing):有别于静态讲演教育训练模式。提供「做中学」体验式训练,强调深度引导,重实践的团队训练课程。运用课程之具体活动设计,帮助培养对于团队工作动力的认知与了解,增强自身参与团队工作及社会生活价值与贡献的认知。
在引导中学习(Facilitation):透过培训师以「引导讨论技术」(Facilitation Skill)带领参与之成员,进行分享讨论(Debriefing),引导成员自我察觉与反思,同时帮助成员了解自己的行为,将如影响整个团队的动力。
建构学习圈(learning cycle):经由「经验学习圈」(experiential learning cycle)的循环,由具体设计的活动中,让参与者沉浸在因体验而获得知识的体验情景中,强化个人体验并透过概念化及模拟的过程,将经验转移到真实的工作及生活情境当中。
视觉化学习:培训现场运用引导布与海报,将所学知识点进行全程视觉化呈现,激活学员右脑思维,帮助学员提升对知识的理解与记忆。
课程效益:
能清晰理解并陈述高绩效团队的五大特征;
能明确团队管理者的角色,理解管理者与被管理者的角色不同之处;
能学会团队发展过程中,领导者所要关注的三大要务;
让学员全局考虑,更多从整体出发,从公司出发,培养大局观;
让学员改变焦点,更多从人本角度来领导团队;
让学员提升沟通、合作、问题解决、培育伙伴等团队领导技能,在管理工作过程中提高效率。
课程对象:
中基管理者、潜才、储备管理者、职业经理人
授课方式:
40% 体验式学习 40% 引导讨论 20% 理论讲解;
多种体验互动游戏及环节设置,讲师引导,学员全程互动参与。
授课时间:1天
课程理论模型:
体验学习循环
体验学习圈讲述了体验学习过程,首先引导者会根据要实现的引导目标设计一个具体活动,邀请所有参与者一同参与到一个活动的体验中。然后针对活动的具体经验,进行讨论和归纳。
借着团队对活动的**优体验和众多想法,联结到实际的生活工作中,将活动中的经验转化为学习成果。
2、团队发展四阶段理论:
主要内容:
一、活动体验:高绩效团队的五大特征
1、让学员理解体验式学习方式,建立开放、和谐的学习氛围
2、体会个人与团队的不同之处
3、深层思考一个真正的团队与群体的不同之处,
4、详细引导学员讨论并总结高绩效团队的五大特征
二、活动体验:理解领导力从何而来?
1、**活动感受到团队合作所带来的绩效价值,建立全局观念
2、理解领导力的五大来源
3、学会提升自身领导力的原则与方向
三、活动体验:团队管理者的四大角色
1、做为团队管理者,要清楚自己在团队中四大角色定位,同时认识到个人在工作和生活中担任不同角色
2、体验不同角色所带来的行为以及带来的效果不同,学会管理好自己的角色
思考做为团队管理者,如何对待工作失误的伙伴
四、引导讨论:团队管理者的三大要务
1、**团队活动,体会团队的变化与发展状态
2、理解团队发展过程中的三大发展需求
3、明确团队管理所需关注的三大要务与详细说明
五、活动体验:要务一建构团队,**沟通创造信任与和谐的团队氛围
1、体验在团队互动中,因为沟通产生的障碍,如果不及时确认会产生更严重的后果
2、发掘团队中良好沟通所需要的成功要件
学会在不同情境下使用的三大沟通策略与方式
六、活动体验:要务二发展团队成员,获取成员承诺,提升执行力
1、体验管理者带领团队过程中,如何培育与辅导下属
3、管理者如何带领团队面对未知事物,如何协助团队形成共识
4、理解提升团队执行力的**有效途径是管理团成员参与度
5、掌握不同的参与度所应对的不同情境下使用方法
七、活动体验:要务三团队任务达成,提升问题解决能力
1、团队中个人问题解决技巧学习,形成团队共同的问题解决模式
2、深刻体会问题解决的三现主义法则
3、掌握问题解决六步法
4、促使管理者从自己开始做出改变,在工作中实践团队管理,并更多以公司人角度出发,全局思考、影响团队。
课前安排需知
一、场地要求:
1、以每人5平方米为标准,**小使用120平米以上,长度至少大于15米,18米较合适;中间无柱子类阻挡视线的物体。
2、培训教室需要有至少两面墙壁可以用于粘贴海报纸。教室墙面可以粘贴引导布,做为研讨墙。
3、椅子摆放如下图: 椅子依照人数摆放,面朝圆心,中间净空,不需要桌子,教室的地面以地毯为宜
二、培训物资:
3、各色白板笔各2支(至少准备红、蓝、黑三色)
4、音响音频设备1套,麦克风2支
5、白板纸(海报纸)30张,规格:90*60cm
6、12色的水彩笔,8盒
6、可移动式白板 1个(大约1×2 米的规格)
7、海报夹子2个
8、3M的75超级不干喷胶(淘宝上可以购买,价格在50元以内
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