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崔高峰

“难题攻关、赋能团队” 行动学习工作坊

崔高峰 / 人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【客户声音】:

“公司/部门长期存在一些没有很好解决方案的老、大、难、繁的问题。老板/领导很头疼,曾经用过很多的方式和方法去解决,但问题总是重复出现,总是找不到彻底、系统解决的方案,经常是按下了葫芦又起了瓢……”

【解决方案】

我们在大量实践、探索、提炼、优化的基础上,为组织提供一套帮助组织解决复杂、困难、紧迫问题的简洁有效系统方法——行动学习工作坊。

行动学习工作坊,是一种以绩效为导向,由专业引导师设计并主持的参与式、结构化的界定问题、分析问题、解决问题的引导会议。**引导师有效设计、多维度运用分析问题的方法和工具、链接组织内部各种资源,形成清晰可执行的交付物,契合组织需求。我们运用团队引导的方法工具,既可以支持组织变革、解决问题,又使企业**大限度地凝聚组织成员的智慧,达成共识并快速产出解决方案。

【课题/难题方向】:

部门战略共识、年度目标落地、季度战略复盘;绩效改善、课题攻关、难题解决;跨部门协作、团队发展、管理能力提升;会议效率、管理创新……

【工作坊时间】:  2天

【工作坊收益】:

●  解决企业面临的真实、复杂、急迫的难题,创造卓越绩效;

●  提供一套高效的、创造性的群策群力研讨方法、流程和工具;

●  **大限度地凝聚组织成员的智慧,达成共识,并快速产出解决方案;

●  **团队分享、交流、质疑、反思…… 提升个人系统性结构化思考能力;

●  链接个人知识/技能,共享团队经验/教训,改善团队行为模式,创建高效团队;

●  创造平等参与、实事求是的组织文化,在组织内创造无边界沟通的氛围。

(在行动学习工作坊中,我们可能会用到的团队参与引导方法和工具如下:视觉引导、视觉探索、头脑风暴、问题重构、决策矩阵、群策群力、欣赏式探询、世界咖啡、开放空间、城镇会议、ORID学习反思)

【日程安排】:行动学习工作坊  (2天版)

以下日程为标准流程,我们会根据企业实际难题及调研结果进行个性化调整,以便更有针对性更有效地协助企业解决难题,达成目标。

时间

经 历

内 容

高层导入

高层导入:组织面临的挑战;对项目/工作坊的期望和要求

破冰

开场热身

开场热身,营造群策群力的场域

工作坊目标、流程、阶段成果……

行动学习导入

行动学习导入

行动学习与引导技术……

团队建设

自主管理中的角色与职责,团队参与规则……

方法工具学习

研讨方法、工具学习

界定问题

难题陈述

阐述需要解决难题的背景、挑战、价值……

提问澄清

提问澄清,分享关于主题的数据信息

重构难题

找到真问题,团队一起重构难题

创建愿景

创建理想未来的景象、

要因分析

问题陈述

明确我们的问题

要因分析

找出该主题中我们存在的问题

聚焦关键问题

聚焦3—5个核心问题

明确核心目标

我们的SMART目标是什么?

上午

创新方案

议题陈述

陈述我们的议题,明确讨论的边界

创新想法

我们有哪些创新的解决办法?

分类排列

哪些是未来3—6个月可执行的想法?

决策矩阵

盈利矩阵输出十大想法,聚焦三大想法

下午

行动计划

制定行动计划

制定行动计划、扫除行动障碍

城镇会议

小组汇报并接受领导和其他小组质询、挑战及建议,多维度完善形成可执行的行动计划

总结反思

总 结

回顾团队的学习经历以及取得的成果

反思学习

个人反思学习,分享学习收获、感触、启发和行动

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