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谭文曦

基于获客活客的余额提升策略

谭文曦 / 农总行零售业务轮训特聘讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南京

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课程大纲

授课对象:市县金融部人员、督训师、支局长

授课方式:方法学习 案例分析 实践分享


**部分 网点现存的经营问题分析


第二部分 基于差异化客群的获客活客活动策划与执行

一、针对社区客群的获客活客活动策划与执行

1. 进社区的目的:进社区能直接卖产品吗?

2. 社区进不去,怎么办?

Ø 案例分析:广东某银行社区引流案例

Ø 课堂演练:本支行如何结合本地社区居民需求设计关键引流环节

3. 进社区后,社区居民分散,无法集中引流,怎么办?

4. 引流社区客户进网点后,如何在网点提升吸金可能性?

二、针对商户的获客活客活动策划与执行

1. 商户的直接开发:

1) 商户的一般共性需求分析

2) 针对商户的高频走访

3) 商户老板的沟通策略技巧

4) 支行层面对理财经理的拓客引流管控

2. 银商联盟,异业合作

1) 银商联盟的合作形式

2) 银商联盟,资源整合体系的实施策略

Ø 课堂演练:结合支行周边资源,策划异业合作的具体运用形式

三、进机关/企事业单位的获客活客活动策划与执行

1. 进机关/企事业单位的难点与现状

2. 进机关/企事业单位营销的基本逻辑--从开发机关企事业单位到开发企业员工

3. 进机关/企事业单位活动的首要目的--进机关企事业单位引流吸客

4. 进机关/企事业单位营销活动的推进要点

5. 进机关/企事业单位的拜访技巧


第三部分 网点的线上线下获客活客模式的创新与实践

1. 案例分析:某股份制行市分行的金融平台的搭建与落地

l 案例启示:银行基层网点在金融科技大潮下如何应对?

2. 获客端:线上场景搭建与线下引流闭环经营

3. 网点的线上线下获客模式的创新与实践


第四部分 基于营销场景的网点获客活客的创新与突破

场景一:“智慧菜场”场景

1. 浙江某地农商行智慧菜场建设案例

2. 智慧菜场的产品切入

3. 广东某银行扫码付业务拓展的案例分析

4. 智慧菜场建设同时打通商户与居民客户

场景二:“物业缴费”场景

1. 山东某地农商行物业缴费案例分析

2. 网点层面如何**物业缴费项目实现针对小区居民的行外吸金

场景三:“亲子教育”场景的落地

1. 某市分行亲子季系列教育主题活动的得与失

2. 亲子教育场景的关键人对接与客户获取

3. 亲子教育活动为什么只热闹,难获金?亲子教育活动如何在情感维护基础上实现获金?

4. 面对亲子客群,如何设计产品、营销产品?以某行某教育金产品为例。

场景四:“健康养生”场景的落地

1. 如何对接健康养生类的异业资源?如果对接不了,支行如何突破?

2. “健康养生”主题活动如何在情感维护基础上实现获金?

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