课程背景：

当前，银行零售业务的发展面临激烈的市场竞争。一线员工普遍存在着营销模式简单、方法缺失的情况。开展好的客户活动是提升银行零售业务的关键。目前大多数银行的客户活动存在两方面的典型问题，一是情感类活动投入大，但活动后的产能提升不明显。二是吸金类的活动成本高，但持续性不足。本课程重点是指导学员提升沙龙活动的策划能力，训练员工创新思维，针对不同目标开展不同类型活动，提升银行网点客户活动策划的效率。

课程收益：

1. 掌握沙龙活动策划的各个流程。

2. 掌握沙龙活动策划与组织的关键点。

3. 熟悉各种类型的客户活动。

4. 掌握活动中业绩转化的关键点

课程对象：零售部门负责人、支行长、网点主任、客户经理、理财经理

授课方式：现场讲解、案例解析、互动答疑、情景演练

课程大纲：

一、银行客户沙龙活动的思路

1. 当前银行零售客户经营面临的新形势

2. 银行沙龙活动存在的主要问题

3. 客户沙龙活动的四个目标

4. 沙龙活动的六个关键环节

5. 沙龙活动的分类特征

6. 沙龙活动组织的四个核心点

7. 沙龙活动设计的两大环节

8. 提升沙龙活动产能的三个聚焦点

二、沙龙活动策划与业绩转化

1. 沙龙活动的三大类主题

2. 沙龙活动策划的三个步骤

3. 沙龙活动策划的三要素

4. 零售客户典型特征分类

5. 沙龙活动策划的创新思维

6. 策划满足客户利益的活动

7. 理财沙龙中如何突出专业价值

8. 沙龙活动中的理财产品营销

9. 沙龙活动中的保险营销

10. 沙龙活动中的基金与定投营销

11. 沙龙活动中的贵金属营销

12. 如何打动客户进行金融产品配置

13. 制造冲突进行客户风险教育

14. 沙龙活动中业绩转化的宣传点

三、沙龙活动的组织实施

1. 沙龙活动组织的关键要素

2. 客户沙龙活动的分工

3. 沙龙活动前的资源整合

4. 电话邀约客户示例

5. 短信、微信邀约客户示例

6. 提升活动人气的客户裂变模式

7. 沙龙活动的资料准备

8. 如何选择活动礼品

9. 活动现场的关键点

10. 沙龙活动后的跟进

11. 沙龙活动的宣传造势

12. 沙龙活动后的维护

四、厅堂微沙组织与技巧演练

1. 厅堂微沙主题精选

2. 厅堂微沙活动流程

3. 微沙活动中的情绪控制

4. 微沙活动中的讲解

5. 微沙活动中的手势互动

6. 微沙活动中的目光交流

7. 微沙活动中的声音控制

8. 提高微沙活跃度的几种技巧

9. 微沙活动情景演练