【课程背景】

从员工到管理者的转型是职业发展的重要一步，角色的转变会面临新的挑战，这说明你需要完成转型和蜕变。如何快速提升自己的管理思维？如何快速完成从技术人才向管理人才的转变和升华？本课程融汇心理学、身心语言程式学、团体心理辅导等技术帮助管理者提升自己的人格魅力，提升对生命和人性的理解，提升知人、用人、驭人的能力，为塑造优秀高效团队提供源源不断的心动力。

【课程收益】

洞察力——提升对人性的理解和自我管理能力，成为自信的管理     者

理解力——了解难管理员工的心理背景，成为员工的知己

沟通力——学会与下属沟通，以柔克刚，做有温度的管理者

驾驭力——提升个人的激励技能，成为教练式管理者

【课程时长】

1天（6小时）

【课程形式】

感受性讲解 小组讨论 心理游戏 心理视频 心理绘画 小组练习 引导分享

【课程大纲】

**节：新晋管理者的角色认知与定位

1、新晋管理者会面临哪些挑战

2、新晋管理者容易掉入的几个角色陷阱

3、管理者与技术骨干有什么区别

4、管理者的角色定位

5、管理者的能力坐标

6、管理者未来需要突破的三个方向

第二节：知人懂人的管理技巧

1、洞察人性与管理

（1）认识和接纳人性的弱点

（2）利用人性弱点做好管理

（3）好的管理是顺应人性

（4）如何在团队中激发人性的善

2、行为背后的心理动机与管理

（1）什么是心理动机

（2）觉察自己和员工行为背后的心理动机

（3）员工难管理行为背后的正面动机

（4）从正面动机入手变指责为激励

3、人格模型与管理

（1）人为什么有不同的性格和表现

（2）心理地位的形成及对行为模式的影响

（3）不同行为模式员工的相处方法

4、如何赢得员工的心

（1）了解员工的内在需求

（2）心甘情愿成就别人

（3）关心员工的个人事项

第三节：赢得人心的职场沟通术

1、什么是高情商沟通

2、价值观中立在沟通中的应用

3、如何说话员工愿意听你的

（1）倾听技术

（2）共情技术

（3）自我开放技术

（4）教练式提问技术

4、当员工有情绪时这样说

5、如何表达欣赏和感谢，成为下属的激励者

第四节：如何让你的时间更高效

1、时间都去哪儿了

2、三脑原理与时间陷阱

3、时间管理四象限

4、如何治疗自己的拖延症

5、提高自己的时间效能

（1）提升做事的专注力

（2）番茄工作法

（3）心流工作法

第五节：塑造团队的执行力

1、觉察你和团队的执行力误区

2、员工不积极为哪般

3、重塑执行力思维

4、引爆团队的执行力

（1）让员工知道为什么干

（2）让员工知道干什么

（3）让员工知道怎样干

（4）为员工提供资源和支持

（5）定期检查和评估进度

第六节：激发团队的内驱力

1、员工工作动力分析

2、霍桑实验与动机理论

3、内外动力综合运用

（1）内动力包含哪些

（2）外动力包含哪些

（3）过度依靠外动力的风险

4、找到对方的内驱力，激发其工作动力

（1）尽可能给对方自主选择的机会

（2）奖励和控制的区别

（3）帮员工找到普通岗位的价值和意义

第七节：提升管理者个人魅力

1、自身业务过硬，树立榜样

2、急难险重冲在前，敢于担当

3、了解自己在管理中的优势和劣势

（1）约哈里之窗与自我了解

（2）心理绘画探索未知的自己

4、管理好自己的情绪

5、走出限制性信念，训练领导者思维

6、升级思考维度，提升人生格局