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◆ 课程优势:
√深入浅出,讲师**现身说法,将管理理论与鲜活案例有机结合起来;
√突出实用,课程中有大量可操作的管理“套路”,学员可以实现“就地转化”
√角色转换,学员是课堂中真正的“主角”,老师的目标是让学员的脑子“转起来”
学员对象:企业中,高层管理者
课程时间::2天(12小时)
培训形式:课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等
课程纲要:
**单元:GROW——管理教练模型
1. 管理教练技术的产生与发展
2. 教练与管理者
3. 改变结果、行为与观念的差异
4. 教练的“从A到B”的技巧
5. 管理教练对当代员工的意义
6. 60-90后员工的差异
7. 管理教练的角色认知
8. 管理教练技术的过程
9. 管理教练模型一:“观-为-得”
10. 如何从“给东西”到“取东西”
11. “三MANG”经理的产生
12. GROW管理教练模型的本质
13. GROW管理教练技术的实施模型
14. GROW管理教练模型需要首先“精准目标“
15. GROW管理教练模型是一个“二次创造“过程
案例分享1:“教打网球”的聪明教练
案例分享2:“原生态“管理者
案例分享3:不一样的“升职“
第二单元:GROW目标一:Reality,事实
1. 管理教练技术开展需要“客观事实”
2. 如何理解“没有调查就没有发言权”
3. 客观事实和主观评判的区别
4. 如何进行有效的信息调研
5. 新官上任需要“三把火“吗?
6. 管理教练更需要让对方看到“事实“
7. 如何有效建立“思考走廊”
8. 如何有效建立思考走廊“三部曲”
9. 互动练习:建立“思考走廊”
10. 倾吐事实可以减少“副能量”
11. 管理教练首先要做“精神垃圾桶”
案例分享1:”以讹传讹“
案例分享2:新官上任“一把火”
案例分享3:帮助下属
第三单元:GROW目标二:Option,逻辑(方案的选择)
1. 互动讨论:你**讨厌什么样的沟通?
2. 管理教练的目的是使得对方进行“水平思考”
3. 管理教练过程中的“干扰因素”分析
4. 管理教练需要精准找到“穴位”
5. 管理教练管理的就是“逻辑”
6. 不同的团队有不同的存在的“逻辑”
7. 针对不同的人员也要采用不同的方式
8. 团队管理教练善于将团队的逻辑(价值观)化为行为
9. 如何设计含有“逻辑“的事实(绵里藏针)
10. 如何成为主动的“引爆手“
案例分享1:两个不同的团队的“逻辑”
案例分享2:“垃圾团队“与”优秀团队“
案例分享3:“有力量的事实“
第四单元:GROW目标三:Will(承诺),WAY(行动)
1. 分歧和矛盾是如何产生的?
2. 每个人看问题的方式是不同的
3. 互动练习:三幅图片的差别
4. 争论的问题需要“大逻辑“来解决
5. 如何运用SPIN法则找到“自己的逻辑“
6. 如何运用“情绪钟摆“来传递各类信息
7. 如何有效地“借势“和”造势“
8. 如何运用影响力激发他人的“承诺“
9. “强制力“和”影响力“之间的区别
案例分享1:撞车的启示
案例分享2:三个方案
案例分享3:“借势“与”造势“
第五单元:工作全过程的教练管理技巧
1. 教练式管理需要贯穿工作全过程
2. 管理教练关注员工的两方面绩效因素
3. 管理教练的两种关键行为
4. 管理教练的四种不同风格
5. 管理教练如何做到“一把钥匙开一把锁”
6. 事前有效与员工达成工作一致
7. 如何获得员工的承诺
8. 事中如何有效对员工进行监督辅导
9. 管理者如何做到“以点带面”
10. 事后如何使员工接受改进
案例分享1:定盘星
案例分享2:搞定“刺头”
案例分享3:因你而变
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