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王源

卓越团队职业精英训练

王源 / 管理技能讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 潍坊/ 青岛

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课程大纲

适合对象:公司高管、中层管理者、部门负责人、基层员工等

培训形式:封闭训练、讲学互动、游戏体验、电影分享

         分析诊断、团队竞赛、小组研讨、心得分享

授课课时:1-2天

课程背景:

这是一个移动互联网的时代,这是一个80后、90后甚至00后的时代。在任何行业,专家才是赢家!  在全球银行服务业竞争愈演愈烈的今天,职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来,**的服务就是做**专业的服务,做**专业的服务来源于银行的所有岗位的员工都是训练有素的,都是职业人,都能展现专业服务形象,服务意识,良好的职业心态、高尚的职业道德,但职业化在我国的银行业中也仅仅处在起步阶段,提升的道路还任重道远。


进入知识经济时代,工作不仅仅是一种谋生手段,工作还是一个人生命的一部分,我们**多年执行力研究与实践,结合互联网思维,用全新的视角开发一套新职业化训练培训课程。

——帮助员工把工作里面快乐释放出来,创造性地执行;

——帮助管理者搭好高效的执行平台,可以轻松地执行

授课特色:

1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平 民化,帮助学员理解)

2、电影分享(**精彩电影片段欣赏,给于学员启发)

3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)

4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)。

**篇章:职业认知篇—从专业到职业

VUCA时代职业化的认知(案例分析,学员互动)

1、互联网 时代的到来引发的思考——员工职业化意识塑造

分析:公司经营模式遇到的挑战?管理模式与职业化模式的挑战

现在企业管理的挑战

案例:华为、富士康的执行力

员工职业化的内容范畴

职业化的传统定义与职业人士定义

思考:究竟是谁我们的客户?

讨论:我们的工资谁来支付?

以客户为中心的职业化

案例:**牛女秘书故事

思考:公司雇佣员工的价值点

职业化VS专业化

职业化重要三标准

讨论:互联网时代银行转型模式下,员工如何更加职业化?

2、 员工职业发展基石——职业观念、职业心态

明白职场的真正含义

职场就是生意场

影片:穿普拉达的女王,思考:公司看重员工什么?

空姐的故事,电梯的故事

思考:如何对付高自我加高坦白员工?

职场价值的体现

案例:老板坐车, 酒后的领导

感悟工作的真正含义

思考:你会如何的安慰同事?

入职焦虑分析

案例:佳能、培训师的故事

明确争取的职场角色与行为

培职场角色定位分析

角色说明

影片:士兵突击 成才,思考:成才为何没有被认可?

什么是职业化的行为

懂得超出期望才会被器重

引起关注,把握机会

了解职场潜规则

丰富自己的三个钱包

案例:褚时健故事

如何面对挫折

第二篇章 执行、责任篇---团队的执行力就是核心竞争力

执行力认知

案例:名家谈执行力

目前企业执行力现状

视频:孙武练兵,思考:苏武的执行力方式

1、执行不力的表现

2、执行的定义:执行是有结果的行动!

3、结果思维:企业靠结果生存,员工靠结果赚钱!

思维二:责任思维

人为什么对责任敬而远之?趋利避害

思考:三个和尚没水喝

谁来承担责任?

视频欣赏:亮剑的执行力

企业**关心的问题分析

责任是一直猴子,猴子管理法则。

影响力三角

案例分析:ABCD角色沟通,

核心思维四—检查与奖励

人们不会做你希望的事,人们只会做你检查的事

编码、解码、反馈;

执行实用工具:YCY制度

小结:提升执行力7个细节行为

执行四部曲:4R

R1:结果定义清楚:心中有结果,执行有效果!

R2:一对一责任:千斤重担众人挑,人人头上有指标!

R3:监督检查:人们不会做你希望的,人们只会做你监督和检查的!

R4:及时激励:立马奖罚才有真正的执行力!

第三篇章:问题分析与解决篇—做好计划,提升工作效率

解决问题的价值与基本思维模式

问题、分析、解决、思维

问题分析与解决模型

状况评估

问题分析

方案决策

应变措施

分析解决问题的主要方法

直方图、头脑风暴法,目标绩效法

结构树法,鱼骨法、德尔非法,SWOT分析法

系统性问题分析与解决的步骤

确定问题主题

分析问题的现状

分析问题根本要因

对策的实施与追踪

设定目标,拟定计划

拟定解决问题的对策

评估成果并标准化

后续改善计划

提高解决问题能力

计划组织和控制

激励、沟通和决策

权力与影响

第四章 塑造篇:塑造适合职场的职业化--建职场品牌,创辉煌人生

真正的保障:就业保障VS职业保障

保障的来源:成为优秀的职业人

职业化对我们的帮助是什么

痛苦的工作VS快乐的工作

如何避免成为职场植物人

曾国藩的故事

思考:职场价值体现的三个因素:公司为何给你付工资?

案例:台湾老板坐火车、汽车

丰富自己的三个钱包

案例:被圈养的动物

小心!不要被你的公司圈养

视频:职场小白兔

案例研讨:如何激发组织活力,真正提升员工的职业化?

如何让雇佣军变成志愿军

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