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刘宝庆

善联 ——群众工作能力提升实训

刘宝庆 / 管理技能提升讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

【课程收益】

采用全情景沙盘教学,**典型场景充分还原国有企业工会群众工作情景,特别是企业发展中干部对群众工作能力、谈心谈话能力的应用等。课程基于建构主义的教学设计,关注学员情景带入和思想碰撞,讲师不讲大道理,跌宕起伏的课程情景,别具一格的角度还原,火花四溅的思想碰撞。让学员“学起来有意思,用起来更高效”。

【课程背景】

以时间为轴,以事件为点,以思想升华为距,让学员在情景研讨中享受PK的乐趣。剧情味十足的故事情节,火药味浓烈的升段竞赛进程,打破传统的学习模式,让学员在情景中研讨、学习和复盘过往做法,并且为未来更好的工作找到方向。

【教学形式】

情景案例 知识点讲解 教学案例 视频解析

【课程时长】1天,6小时/天

【课程大纲】

导言:什么是群众工作?

一、以终为始 不忘初心

1、践行群众路线的核心工作就是群众工作

2、新时群众工作的特点

3、“十四五”时期经济社会发展必须遵循的原则

4、做好群众工作的原则

二、多举并措 深入群众

1、研讨:企业中典型的群众工作问题

2、新时期群众工作的六个阵地

3、多举并措,深入群众

(1)以困难职工帮扶中心为平台

案例1:当好娘家人,服务送上门

(2)以创建劳动关系和谐中心为目标

案例2:深化家文化,结出新硕果

(3)以职工技能素质提升为重点

案例3:强化学与带,提升队伍素质

(4)以劳动竞赛和劳动保护为抓手

案例4:做好明星榜,典型添活力

4、深入群众五必访

5、党的群众工作的运行机制

6、做好群众工作需要提升“四力”

(1)沟通力

A. 群众工作的“听”与“说”

B. 联系群众感情

C. 把握群众需求

D. 做好群众宣传

(2)服务力

A. 企业群众工作的核心:以人为本

B. 研讨:基层工会干部如何提升服务力

(3)引领力

A. 目标引领

B. 文化引领

C. 机制引领

(4)应变力

A. 群众宣传,与时俱进

B. 面对舆情,有温度、有态度、有法度

C. 舆情处理的原则和方法

三、求同存异 暖心用心

1、坚持“谈心谈话制度”在群众工作中的应用

2、群众工作中谈心谈话的四个方向

研讨:怎样的谈话是有效的谈话?                          

四、复盘回观

1、凝聚群众的力量

2、谈话“三不”原则

3、群众工作**高境界

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