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罗建华

从校园人到职业人

罗建华 / 人力资源专家!人才测评、职业规划专家

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常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景:

大学生**初踏入职场,会出现很多问题:

由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑;

由于不适应职场规则而导致人际关系不理想,自信心受挫;

由于个人英雄主义,缺乏团队精神而导致很难融入团队;

很多人表现出:峙才孤傲,夸夸其谈,眼高手低,心气浮躁;

沮丧之余,不反求诸己,自我检讨,反而频繁跳槽,给企业和个人都带来损失。

对于一个大学生来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡,直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,关系到能否在**短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。

   这个课程能够帮助企业提高入职大学生的职业素质,提升他们工作的标准化、规范化、制度化,认真履行组织交代的任务,明白“可为与不可为”。

   世界500强等优秀企业也早已把《从校园人到职业人》作为新进大学生的必修课。

课程受众:  刚走上工作岗位1年内的大学生或新员工

课程收益:

**培训,可以帮助刚刚走入职场的大学生:

解除困惑,少走弯路,少付代价,树立信心,快速实现角色转换;

明确人生目标,做好职业规划,把个人目标融入到企业目标,实现共赢;

调整心态,改变意识,谦卑务实,培养合作精神,快速融入团队;

提高基本的职场技能,沟通、目标、时间管理等

培养职业精神,成为新一代优秀的职业人。

课程时间:  1-1.5天

授课方式: 理论讲解+案例体验+提问互动+录像观赏+角色扮演+分组讨论+精彩点评

授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑

课程大纲:

开始篇:

1、领导宣贯;

2、暖场互动;

3、课堂互动分组;

4、积分规则;

实战篇:

**部分 角色篇:从校园人到职业人

一、角色的转换

1.1 从校园人到职业人

  研讨练习:现场研讨角色校园人到职业人的转换差异

※ 小我融入大我

  ※ 端正态度

  ※ 培养积极心态(PMA黄金定律)

  ※ 人的改变循环和脑啡效应

1.2 自我突破

※ 为什么要自我突破?

※ 个人成长

※ 企业发展

  ※ 团队建设

※ 如何自我突破?

  团队游戏:《传球游戏》

1.3 服从组织规则

  ※ 什么是组织规则?

  ※ 为什么要服从组织规则?

  ※ 学会忍受“不公平”,正确对待挫折

  ※ 自我激励,妥善处理压力

  ※ 行动→习惯→品格→命运

二、心态的调整

2.1 责任心和敬业精神

※ 把信送给加西亚:品格、能力  

案例分析与互动

  ※ 成为公司的抢手货:Solution Selling

2.2 服务的意识与属性

  ※ 谁是客户(内部客户)?

  ※ 下一道工序就是客户

※ 服务的属性

※ 可感知、可靠、反应、保证、移情

※ 做好本职工作就是**的服务

视频赏析:《邮差》

第二部分 技能篇:如何完成你的工作

一、时间管理(要事**)概述

二、时间的特征与价值

1. 时间有哪些特性

2. 时间管理的意义

3. 何为时间管理

4. 时间管理=自我管理

5. 时间的基本原理:效益=效能×效率×勤恳  

三、目标导向的时间管理五部曲

1. 制定目标

a) 制定人生目标

人生目标厘定

※ 工具:人生目标九宫格

人生目标九宫格示例

※ 练习:每个人制作人生目标九宫格

b) 确定任务目标

目标制定SMART原则

SMART工具的运用

※ 案例分析

※ SMART工具练习

目标框架—SMART提问法挖掘需求话术

※ SMART提问法挖掘需求-案例1 & 案例2

※ 目标框架练习

2.分解目标

分解目标:搭框架

目标——指标——步骤——行为

行为——步骤——指标——目标

※ 工作行动计划工具:甘特图

提问启发:下一步做什么?下一步做什么?

甘特图案例示范

制定计划

※ 学员小测评-诊断时间管理能力

a) 时间管理矩阵法

※ 分享:紧急和重要四矩阵,从时间投入上,你如何排序?

重要的事情与目标相关

紧急的事情有时间要求

重要而紧急的事情如何区分?

时间管理矩阵解读

※ 案例:管理者的烦恼

b) 时间管理的具体措施

※ 工具及运用:每天工作及时间管理表

高效行动

a)保障高效行动的因素

b) 精力管理

精力管理的金字塔模型(体能,情绪,注意力,意义感)

工作中精力不足的原因

※ 工具:巧用方法快速恢复精力(静坐拉伸,八段锦,芳香疗法)

c) 工作干扰常见的因素

常见因素1:拖延

拖延原因分析

拖延的常见解决方法

※ 解决拖延小工具介绍及练习

常见因素2:被打扰

案例分析

优雅拒绝

被打扰如何工作中优雅拒绝练习

常见因素3:突发事件

※ 突发事件解决方法:MPCR模型

※ 练习:突发事件处置MPCR模型

d)选择时间管理方法

① GTD时间管理法

什么是GTD?

GTD闭环流程图

收集--**步

整理--第二步

组织--第三步

执行--第四步

回顾--第五步

※ 案例:采购管理者小艳的工作

② 番茄工作法

工具准备

列举活动清单

今日待办-承诺

记录

持续改善

③ PDCA戴明循环法

**步:计划

第二步:执行

第三步:应用

第四步:评估

④ 归纳总结-综合用用适宜的方法

番茄工作做法: 适合一个个单项工作场景

GTD法:适合所有的职业人士

四象限法:源于二八原理,适合所有职业人士

PDCA法:是一种通用管理方法,是一种思维

复盘

a)复盘步骤

b)复盘方法

① GRAI工作复盘法

目标回顾

结果陈述

过程分析

归类总结

② 时间日志法

③ 工作目标复盘法

已完成目标

暂未完成目标

第三部分 合作篇:如何与他人共事

一、认识你的沟通风格

一、DISC测评及识别

   ※ 现场测试:四型人格测评

二、认识你的沟通风格

1、人与人之间的个性特征不同

※ DISC特质介绍

※ DISC视频赏析

① Dominance(支配)特质介绍/识别四种沟通风格——支配型

② Influence (影响)特质介绍/识别四种沟通风格——表达型

③ Steadiness (和蔼)的特质介绍/识别四种沟通风格——和蔼型

④ Compliance (服从)的特质介绍/识别四种沟通风格——分析型

※ 游戏:情书表白(备选)

三、沟通风格测评解读及在工作中的应用解析

 ※ 沟通风格测评解读

※ 沟通风格测评应用

二、有效的沟通

1、沟通的常见问题

※ 你到底是什么意思?

※ “I do not mean that ! ”

游戏互动与点评

2、释放心理的空气

※ 注意事项和决窍

※ “Seek First to Understand,Then to Be Understood ! ”

※ 倾听的原则:专注、完整、开放、同理心

※ 倾听的步骤:同化、复述、澄清、确认

※ 表达的艺术:理性、感性、品格

※ 角色扮演:《同理心倾听》

传真机游戏

与上级沟通的技巧

3.1 经典案例呈现

1)小组讨论案例失败原因

2)小组分享

3.2 向上沟通三原则

1)调气氛

2)搬梯子

3)带礼物

3.3 向上沟通5境况

1)如何接受指示

2)如何汇报工作

3) 如何讨论问题

4)如何发表异议

5)如何接受批评

※ 视频赏析

4、与同事沟通的技巧

4.1 跨部门沟通——个人技巧

横向沟通要注意主动、体谅、谦让

要自己先提供协助,再要求对方配合

运用双赢的沟通理念

注意沟通方式

让水平层次保持对你的好感

对待分歧,要求大同存小异

案例分享:用赞美改善同事关系

4.2 跨部门沟通——化解冲突

化解冲突要及时

面对面交流更有效

尽量不要把官司打到领导面前

谨记“一个巴掌拍不响”

敢于承认错误

案例研讨:从同事到冤家

4.3 跨部门沟通——如何获得需求部门支持

不要总把鸡毛当令箭

不要总觉得别人欠你的

不要“人到用时方恨少”

预先取之,必先予之

适当分些功劳给对方

※ 视频赏析:《如何与同级沟通》

三、团队合作

※ 1、主角与配角

※ 2、道不同不相与谋

※ 3、氛围的保证

※ 4、尊重差异

※ 视频案例:博望坡之战

第四部分 职涯篇:职业生涯发展的基本原则

一、职业生涯的一个中心

1、什么是“职业生涯”?

※ 个人的职业发展历程

2、关于职业生涯的5个问题

※ 我的责任是什么?

※ 我想做什么?

※ 我的能力可以做什么?

※ 环境允许我做什么?

※ 我现在所做的对我将来的发展有什么影响?

3、职业生涯的一个中心

※ 高效实现个人价值的**大化

二、职业生涯的四个基本原则

1、 终身学习

※ 以学习的心态做人、做事!

※ 标杆学习

※ 学习的“四步循环法”

2、T型路径--专注、专业、专家

※ 专注才能集中……

※ 专业才能深入……

※ 专家才有身价……

3、积极主动--主动、主动再主动

※ 提醒之一:机械地持续

※ 提醒之二:争取主动,回避被动

※ 提醒之三:时间**,完美第二

※ 提醒之四:彻底“主动”

4、激情!激情!激情!

※ **值得警惕的就是激情的缺失

※  互动分享与点评

5、制定自己的IDP(个人发展计划)

※ 什么是IDP?

※ 如何合理制定自己的IDP?

※ 制定自己的IDP

 模板展示与讲解

※ 如何践行IDP?

第五部分 发展篇:与公司一起成长

■ 结语 与公司一起成长

※ 1、磨练品格,忠于组织

※ 2、提升能力,承担责任

※ 3、因时因势而动

※  邱吉尔的著名演讲:Never Give Up

目标坚持--视频(五月天)

结束篇:

1、Q & A;

2、课程总结;

3、合影留念(或课间进行)

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