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罗建华

TTT内训师培训与辅导课程方案

罗建华 / 人力资源专家!人才测评、职业规划专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

2天授课TTT内训师训练营整体安排:

时间安排

内容主题

备注

Day1 上午

内训师的角色认知和理论基础;课程模块一:分析学习需求;

课程模块二:制定学习目标;课程模块三:萃取学习要点;

实际授课过程中,讲师会依据各位讲师学习掌握的情况进行进度和模块时间分配调整

Day 1下午

课程模块四:搭建课程框架;课程模块五:加工细节内容;

课程模块六:规划教学策略;课程模块七:制作教学课件

过程间隔1月

制作自己精品课件;HR/班主任及助教协助跟进,讲师支持远程辅导;

Day2上午

课程PPT制作技巧、授课演绎技巧

Day2 下午

授课演绎及台风训练技巧

一、项目背景

如何有效提升员工的内训师专业技能?如何在内训师培养的同时沉淀有效课程、精品课程?结合这些问题,设计了魔盒-TTT进阶训练营。

所谓“Magic Box”魔盒:如图

二、预期收益

1、提升内训师专业知识技能(课程设计与开发能力、授课技巧与控场能力、课程呈现能力),达到“敢讲、能讲、会讲、会提炼、会开发、会呈现”的目标;

2、课程与讲师双输出,培训结束后,具体产出物包括:

o 精品课件PPT;

o 学习辅助包(优秀PPT模板、精彩视频);

o 优秀内训师作品和内训师(考核当天讲师与组织方共同考核后确定)。

三、项目特色

四、项目准备

课程基础准备:

学员需要在参加培训前做如下准备工作:课前准备开发的课程主题,建议为本岗位范畴的课程;

课程实施准备:

① 桌椅摆放成鱼骨型,方便小组沟通;

② 白板、白纸笔、A4纸、大白纸、记录笔、签到表、话筒及电池、足量排插;

③ 人数确认及打印对应学员练习、讲师练习评价表;

④ 要求学员带电脑一套、带U盘一个、耳机一个、工装或正式装一套;

第1天

理念篇  内训师成长的核心秘籍(简略讲)

1.培训师的一大核心秘籍--以学员为中心

2.培训师的两大核心技巧--提问和停顿

3.培训师的三大核心理念:螺旋式成长理念、721理论、培训效果评估模型

4.培训师四大核心技巧:提问应答技巧、有效互动技巧、巧妙点评技巧、回顾总结技巧

实战篇1 敏捷化课程开发技巧(重点,边讲边练)

学习目标:独立开发一门精品课程

备注:每人带一台电脑,边讲边开发

课程模块一:分析学习需求

一、锁定学习对象

1.通用特性

2.预期收益

3.过往经验

4.学习态度

5.学习风格

6.期待环境

7.转化环境

二、寻找绩效差距

1.现状问题诊断路径

2.现状问题诊断方法

3.现状问题撰写标准

4.绩效期望撰写标准

三、界定学习内容

1.进行标准化撰写

2.区分学习内容类型

3.做好内容标注

课程模块二:制定学习目标

一、认知学习目标

1.学习目标的定义

2.学习目标VS培训目的

3.概括性目标VS表现型目标

4.学习目标的价值

二、教学目标的分级

1.一级培训目标

2.二级培训目标

3.三级培训目标

三、学习目标的撰写

1.三部曲法

2.ABCD法

3.通用法

4.简洁公式法

课程模块三:萃取学习要点

一、选取萃取方式

1.文档收割法

2.专家工作坊

3.个人访谈法

二、打通三个通道

1.工作步骤法

2.成功要素法

3.典型问题法

三、运用MECE法则

1.ME法则:相互独立

2.CE法则:完全穷尽

四、做好要点分级

1.ABCDE划分法

2.各级内容开发配置标准

课程模块四:搭建课程框架

一、层级清晰

1.一级目录:单元

2.二级目录:模块

3.三级目录:细节

二、数量有度

1.一级大纲数量度

2.二级大纲数量度

3.三级大纲数量度

三、逻辑清晰

1.流程式

2.要素式

3.递进式

4.矩阵式

5.3W式

四、标号精准

1.国际标准

2.中国公文写作标准

课程模块五:加工细节内容

一、提概念

1.字词形式

2.不超四字

3.保持相同

二、编口诀

1.合辙押韵

2.字数达标

3.数量有度

4.场景合理

三、建模型

1.流程式

2.矩阵式

3.要素式

四、做工具

1.话术

2.表单

3.学习卡

4.流程图

课程模块六:规划教学策略

一、开场的设计

1.A-启动注意

2.L-建立连接

3.P-聚焦收益

4.O-明确目标

5.P-介绍安排

二、勾兴趣的设计

1.单元勾兴趣

2.重要模块勾兴趣

三、讲内容的设计

1.事例论证

2.信任支持

3.媒体辅助

4.现场示范

5.轻型互动

6.开心金库

四、做练习的设计

1.知识类内容互动练习方法

2.技能类内容互动练习方法

五、带转化的设计

1.单元化

2.重要模块化

六、课程收尾设计

1.T-感恩学员

2.R-回顾要点

3.A-呼吁行动

4.S-提供支持

课程模块七:制作教学课件(简略讲)

1. 课件制作框架;

2. 课件制作技巧;

第2天

实战篇2 授课演绎技巧(重点,边讲边练)

学习目标:自信上台演绎一门精品课程,体现专业范儿

一、培训师应具备的外功

训练:1分钟Mini演练(表达能力测试),逐一上台训练,讲师点评

1.六唛神剑(麦克风的使用)

2.千变手势(手势运用)

3.站位移动

4.点石成金(激光翻页笔的使用)

5.神笔马良(白板和白板笔的使用)

6.眉目传情(眼神训练)

7.第二语言(体态)

8.腹式呼吸

9.科学发声(声音语调)

10.克服紧张

11.识别三种学员类型:视觉型、听觉型、感觉型

二、内功之高效表达能力训练

1. 训练讲师自查表

2. 工具:黄金表达三段论

3. 工具:三明治原理

4. 1分钟Mini演练(表达能力测试)-自我介绍

5. 锦囊---十个建议与结论

6. 十二个分心动作检查表

三、内功之开场与收结的方法

1. 开场结尾8大问题:

ü 开场--偏离式;自杀式;自夸式;过热式

ü 结尾--矛盾式;迷失式;仓促式;冗长式

2. 经典的开场导入方法:

ü 奇论妙语法;自嘲幽默法;即景生题法;故事事件法;制造悬念法;引经据典法;开门见山法

3. 意犹未尽的结尾方法:

ü 总结法;号召法;故事法;幽默法;赠言法

四、内功之培训课堂常见问题应对

1.内容错漏怎么办  

2.气愤沉闷怎么办  

3.课堂混乱怎么办  

4.高手出场怎么办

5.遭遇挑衅怎么办  

6.问题学员辨识与应对  

7.课堂突发事件的处理:话太多;爱起争议;动作快且主动提供帮助;漫天扯淡;

人格的冲突;死硬;大错特错;私下窃语;不知所云;反向意见

五、现场训练与点评

1. 学员代表上台训练

2. 同学互评

3. 老师点评

附-实战工具:

工具1:课程选题可行性分析表

工具2:学习对象分析表

工具3:课程设计原始结构表

工具4:成果盘点及行动计划表

工具5:流程类经验萃取表

工具6:情景类经验萃取表格

工具7:课程开发评审表

工具8:培训教学对象、目标及内容表

工具9:培训教学设计表

工具10:培训素材包

结束篇

1. 现场答疑;

2. 课后作业;

3. 讲师赠言 合影留念。

特别说明:1.课程全部采用理论 实操训练结合模式,实战实用;

2.课程后讲师会赠送学员很多模板、工具、表格等。

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