企业内部培训是进行企业内部组织经验传承和能力提升的**形式之一，于是企业开发了优质的课程，并培养优质的内训师，问题往往就在这个时候出现了，内训师抱怨没有机会讲课，现有的课程并不能满足组织发展的需求，培训往往缺乏计划性，培训的效果也没有科学的评估方式，其实出现这些问题的根源就是企业的培训缺乏一个体系，搭建科学的培训体系能够让让系统化、规范化、合理化，而标准的培训体系建设可以概括为123法则，即一个中心（战略），两条线（线上和线下），三个维度（流程体系、资源体系和制度体系），本课程从流程体系出发，包含了从需求分析到培训评估的闭环，并兼顾内训师的资源体系，全面构建培训体系。

【课程收益】

1.了解培训的基本作用和边界范围；

2.掌握梳理诊断业务部门需求的方法；

3.掌握培训体系搭建的基本思路；

4.了解培训项目设计的逻辑和思路；

5.掌握内训师培养的基本思路和方法。

【课程时间】

2天，6小时/天

【课程对象】

培训经理

培训助理

培训管理人员

内训师

【课程方式】

课堂讲授40% 学习活动30% 案例研讨与共创30%

【授课老师】

侯志宏

【课程内容】

**章：正本清源-培训重新认知

一、培训的作用

1. 从学习理念看培训（行为主义、认知主义与建构主义）

2. 从行为工程模型看培训（从人控到技控）

3. 从杨三角模型看培训

二、培训的内涵与外延

1. 从人力资源角度看培训

2. 从人才发展角度看培训

3. 从业务发展角度看培训

4. 培训体系全流程解析

第二章：谋定而动-挖掘培训需求

一、聚焦战略的培训需求挖掘

1. 了解战略的途径

2. 关注战略的三大维度

3. 分析需求的两个工具

二、聚焦业务的培训需求挖掘

1. 诊断业务问题的三维模型

2. 业务需求分析的层次

3. 业务需求分析的3R模型

三、培训需求分析方法

1. 问卷调查法

2. 访谈法

3. 绩效分析法

4. 观察法

第三章：有的放矢-培训计划制定

一、培训计划制定前提

1. 培训预算三法

2. 培训需求整合

3. 企业战略

二、培训计划制定方法

1. 总分法

2. 时间轴法

3. 费用额定法

三、培训计划的实施与管理

1.70%与30%

2.月度与年度

3.常规与临时

第四章：有备无患-构建学习资源

导入：培训管理的真实案例

一、课程体系搭建

1.课程体系布局思路

2.岗位课程体系表

3.岗位课程的形成

4.课程具体形式

三、师资体系建设

1.内部师资体系选拔标准

2.内部师资体系培训重点

3.内部师资体系考核办法

4.外部师资的选择诀窍

第五讲：游刃有余-培训组织实施

一、人才选拔实施

1. 人才选拔实施流程

2. 人才选拔参考工具

二、培训方案设计

1. 培训内容和讲师选择

2. 培训方式选择

1）课堂教授式

2）案例研讨式

3）翻转课堂式

4）行动学习式

3. 培训制度与考核

三、培训闭环设计

1. 培训期间管理与追踪

2. 培训产出规划

3. 总结与复盘

第六章：结果导向-有效培训评估

一、培训评估常见误区

1. 谁更应该被评估？

2. 所有的评估都要量化吗？

3. 一次评估就够了？

二、柯式四级评估运用

1. 反应评估

2. 学习评估

3. 行为评估

4. 成果评估