训练背景:

1、企业人力成本越来越高，员工的敬业度越来越低，流失率越来越大···**根本的原因是企业缺乏职业化员工，团队的发展跟不上企业的发展。

2、中国企业正经由“经验型管理”向“职业化管理”发展，如何建立一支具有职业化、作战能力的狼性团队迫在眉睫。

训练效果:

1、课程从现代职业人的本源出发，让学员从自我感知和互动中获得改变，加上现场演练与工具的应用，打造一支职业化员工队伍，他们认真负责、敬业爱岗、敢于担当、自信主动、关注目标、科学计划、勤于学习、勇于创新、善于沟通、懂得感恩。

2、学员正确认知职业化，真正找到自己的角色与位置，科学有效的管理自己，加强职业化心态、做好情绪与压力管理、高效利用时间提升工作效率、懂得良性沟通与协作、提升执行力与创新思维。

3、培养职业化员工，打造职业化团队，提升工作效能，加强团队建设，从而实现整体团队的良性成长，促进企业的高效发展。

训练形式：

本课程**循序渐进、深入浅出的“启发式 互动式 转化式”三维立体教学，**案例、互动、研讨、分享、工具等方式，让学员从内悟到外发，从个人到团队真正的发生改善，内容实战性强，授课方式新颖、幽默风趣，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。

课程对象：企业各部门员工

课程时间：一天（6小时）

**部分 认识职业化

一、 职业化的概念

二、 职业人的特点

三、 案例分享研讨

四、 职业人的一个中心三个基本点

五、 工具：职业化个人能力成长计划

第二部分 心态管理

一、 角色的认知

1、 思考：人生的**大事：我是谁？

2、 分享：发挥优点比改正缺点的速度更快

3、 工具：建立职业化思维模型

二、 心态与能力

  分享 讨论：1、企业员工的“四品”

             2、员工工作的“四态”

             3、个人成长的“四境”

探讨：人在职场——科学的角色与定位

三、 职业化心态

       1、职业化员工的8项修炼

       2、讨论：工作的质量决定了生活的质量

       3、工具：优点法则（现场演练）

第三部分 情绪管理

一、 认识情绪

1、 感知：中国人的情绪状态

2、 剖析：人的九大情绪

3、 互动：请告诉我，你的选择？

二、 情绪管控

1、 分享：艾利斯情绪管理ABC

2、 案例：见证痛苦——认真工作是真正的聪明！

3、 工具：做自己的情绪领袖

三、 有效管理情绪的方法：

1、 认知：DISC性格测试与西游团队剖析

2、 分享：行为反作用力——现代人**高的境界是“用心工作，快乐生活”

3、 互动：“人”字智慧——建立同理心

4、 视频 讨论：为什么生气会有毒？

5、 工具：有效管理情绪的工具与方法

第四部分 时间管理

一、  时间的重要性

1、 反思：为何总是“忙？茫？盲？”

2、 游戏：谁偷走了我的时间？

3、 互动：时间规划练习环节

二、  时间管理法则

1、 互动：如何定期树立时间管理误区

2、 高效自我管理的4个步骤

3、 科学时间管理的5项基本原则

三、 时间管理的工具

1、 建立目标管理及优先顺序

2、 节约时间的方法和工具

3、 有效提升工作绩效

第五部分  沟通管理

一、 沟通能力

1、 互动：认知高品质沟通

2、 演练：完整的沟通流程

3、 分享：沟通三大核心要素

4、 双赢沟通的六大基本步骤

5、 工具：如何修炼个人沟通能力与魅力

二、 协作能力

1、 视频 剖析：《方与圆》

2、 案例：西游团队与DISC性格测试

3、 工具：团队如何进行高效协作

三、 沟通工具

1、 工具一：教练技术的应用

2、 工具二：PAC高效沟通技术

3、 工具三：各类型人际风格的特征与沟通技巧

第六部分  行动管理

一、 学习力

1、 感悟：如何在工作中交叉学习

2、 案例：循环学习法——提升学习转化率

3、 工具：读书分享会

二、 执行力

1、 互动：树立执行意识，做好目标管理

2、 案例：1）、任务不等于结果                

2）、态度不等于结果

3）、责任不等于结果

3、 工具：提升行动力的5大工具

三、 创造力

1、 互动：科学的工作方法PDCA

2、 分享：建立创新型思维

3、 工具：思维导图的应用