课程受众: 新晋经理

课程时间: 1天

授课方式: 视频引入 经典理论＋案例分析＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

课程背景：

有效授权与下属激励是企业组织运作的关键。授权是将完成某项工作所必须的决策权移转给部属，不只授予权力，且还托付完成该项工作的必要责任。激励则是用适当的方式方法激发员工埋在心田的被重视、被肯定、被当回事的激情。两者相辅相成。

现代企业的管理本质是：“如何让组织成员积极主动的做对事，做好事”。但我们的管理者往往还都沉浸在传统领导思维中，不懂得有效授权与激励下属，凡事亲历亲为，即使有三头六臂，也会应接不暇，难免事与愿违，所以管理者必须要学会正确授权与有效激励。

授权与激励的好处当然是毋容置疑的，但实施起来却障碍重重。一些管理者的授权与激励只停留在口头，而一些管理者有心做好却不知如何操作，结果往往不尽人意。本课程**分析企业管理人员在授权与激励方面存在问题基础上，结合授权与激励理论与实践，**授权与激励技巧选择和激励方案设计，解决授权与激励的核心问题，实现企业人员管理预期目标。

课程目标：

●学习有效授权的基本概念和价值意义，避免常见的授权误区；

●掌握管理者向下属授权的方法和技巧，避免授权不足和过头；

●学习互联网时代的员工激励理论，认识新生代员工的特点和差异；

●掌握全面性、长效性、系统性激励员工的策略与方法，激发员工。

上午半天：激励部属

**讲 激励的内涵

1. 激励的理论内涵

1）什么是激励

2）激励的层次

3）激励的双因素理论

2.激励的心理内涵

1）什么是动力：皮格马利翁效应

2）动力的3C原则

3）什么是需要

4）如何了解员工的需要

3.激励的实践内涵

1）激励的过程

2）激励的作用

3）激励的体系

4）激励的形式

第二讲 激励的环境

1.营造激励的环境需要三个层面

2.营造激励的环境-企业层面

1）企业层面存在的四种利于激励的因素

2）客户激励不利因素的三步法

3.营造激励的环境-经理层面

1）经理的七种不当管理方式

2）七种不当管理方式的弊端和克服方法

4.营造激励的环境-员工层面

1）引起员工消极态度的五个因素

第三讲 激励的原则

1.激励的18个大原则概述

2.目标激励原则

3.影响激励原则

4.尊重激励原则

5.赞美激励原则

6.关怀激励原则

第四讲 激励的技巧

1.员工气质与激励

2.人才类别与激励

3.引爆员工潜力的实用法则

4.如何处理员工的抱怨

5.激励员工士气的五大技巧

下午半天：有效授权

**讲：视频导入：授权认知

1.现场测试：授权能力自测

2.主题明辨：授权是什么

3.归类分析：授权不是什么

4.问题剖析：管理者为什么不授权

5.方法实操：授权的三要素

6.互动研讨：授权对授权者与被授权者有什么好处？

第二讲：授权工作类型

1.互动研讨：下达命令与授权的区别？

2.实用方法：必须授权的工作

3.实用方法：应该授权的工作

4.实用方法：可以授权的工作

5.实用方法：不应授权的工作

6.技能实操：当你向下属授权时要和下属沟通

第三讲：授权有效方法

1.方法实操：权责对策

2.方法实操：适度授权

3.方法实操：个性化授权

4.方法实操：循序渐进

5.方法实操：建立“约定“

6.互动研讨：哪些工作可以授权给下属做？

第四讲：授权是为了更好的管理

1.真正的管理就是减少管理

2.懂授权，才是好领导

3.授权不会危及自己的职权

4.做一个授权的高手

课程总结

ü 321游戏-学员回顾哪三个知识点印象**深？哪两个知识点可以结合实际工作？哪一个知识点立刻开始用起来？

ü 讲师进行整体课程总结：突出强调重要知识点

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成**符合企业实际情况的个性化方案。