培训时间:根据客户需要可以安排1—2天
【课程背景】:
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”
-------杰克?韦尔奇
杰克יִ韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?
如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?
本课程**案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何**有效地沟通完成促进团队走向高绩效。
建设一支高绩效的团队,是我们共同的目标!
【课程收益】:
1、了解高绩效团队的特征;
2、掌握团队建设的原则、程序和方法;
3、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;
4、掌握有效提升团队领导能力的技巧;
5、学习团队激励的技巧
【授课方式】:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
【培训提纲】:
**讲:什么是团队
1、认识团队 (1 1=?)
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
→ 讨论:请分析团队与群体之间**大的区别是什么?
第二讲:高绩效团队建设的流程及阶段
一、团队建设的流程
二、团队建设的阶段
1、团队的成立期
2、团队的动荡期
3、团队的稳定期
4、团队的高产期
5、团队的调整期
——案例分析、讨论:在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题?
第三讲:制定共享的团队目标
一、团队成员的构成;
二、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
1、短期目标:工资、奖金等物质层面
2、中期目标:职位、发展等职业规划
3、长期目标:企业文化、价值观念等精神层面
二、相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)
三、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是**有效的?)
四、沟通良好(如何才能有效的沟通?)
五、分工与授权 (在具体工作中如何操作?)
第四讲: 团队冲突的处理
一、团队冲突的基本内容;
二、冲突过程的**阶段;
三、冲突过程的第二阶段;
四、冲突过程的第三阶段;
五、冲突过程的第四阶段
六、冲突过程的第五阶段
七、处理冲突的五种策略
第五讲:如何建设高效的团队执行力
一、建立不依靠任何能人的6S制度执行体系
S1:定义结果,说明后果;
S2:建立一对一的责任关系;
S3:制定策略和行动计划;
S4:建立检查机制;
S5:建立即时奖惩机制;
S6:建立绩效改进机制;
二、领导力决定团队的执行力
1、什么是领导力;
2、什么决定你的领导成效;
3、领导与管理、权力与影响力;
4、四种领导风格运用;
案例分析:拜访李嘉诚
三、建设高品质的流程
1、高品质流程的作用和特点;
2、如何建立高品质流程;
第六讲:高绩效团队的激励管理
一、什么是激励
二、激励的核心是什么
1、需求理论
2、激励理论
三、激励的误区
四、激励的四原则
→ 公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则;
五、激励的方法
1、信任 认可- 表扬-赏识 (如何培养对工作的成就感?)
2、承担责任 (为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
4、薪水与升迁(物质基础还要有保障)
5、工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?)
6、合理的制度(公平、公正、公开)
7、工作气氛 (是一种软化剂)
第七讲:高绩效团队的文化建设
一、团队文化建设的四大误区;
二、团队文化建设的三个层次;
三、团队文化建设的五个阶段;
四、团队文化是如何形成的;
五、团队文化建设的五要素;
六、团队文化成功的四大标准。
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