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李承霖

政企大客户破冰之道

李承霖 / 工程项目管理专家

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课程大纲

课程目标:

政企(集团)大客户是我们市场布局中非常重要的一块,工程建设市场的底层逻辑已经改变,曾经的大客户分类也已经改变,全新认识自己、认识客户、重新评估我们与大客户,在发力之前不得不定位好我们的重点客户;现阶段政企的组织认识也已经发生了翻天覆地的变化,继续用十年前的思维是无法与他们打交道的。 本课程破冰之道不同于消费品营销,更不是官场厚黑,根植于企业市场策略与个人发展,总结出一套紧贴现实,打开与政企大客户共赢的破冰之道。

课程提纲:

一、政企大客户管理

1. 区域拓展与客户拓展

2. 大客户与VIP客户

3. 认清并管理客户

4. 约访客户黄金法则(案例分享)

5. 拜访客户与谈话艺术

6. 建立关系六字真法

7. 政企大客户的价值模型解析

二、政企大客户破冰之道

1. 借力之道中打好手里关系牌

2. 楔入之道利剑模型

3. 纵横之道链模型

4. 捭阖之道信任之法

5. 合为之道共进同退

三、破冰中的红线与底线

1、什么不能做?

2、这些应该这样处理。

3、礼品、礼物、礼节?

4、出现关系危机怎么办?

5、案例分享

四、破冰中的心态

1、自我修为

2、共同挑战

3、共同成长

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