课程大纲：

一、项目沟通与管理

1.1 沟通策略

1.2 沟通方式/方法

1.3 沟通组织

1.4 沟通流程

1.5 沟通计划

1.6 沟通管理

1.7 沟通控制

1.8 沟通工具与技巧

1.9 精益沟通管理

1.10沟通干系人管理

1.11沟通信息管理

1.12掌握沟通

1.13案例：项目“晨练”

1.14研讨：结合典型项目梳理有效管理沟通的关键技能

二、项目利益相关方沟通计划

2.1 基础工程设计沟通协调计划

2.2 详细工程设计沟通协调计划

2.3 采购沟通协调计划

2.4 施工沟通协调计划

2.5 调试沟通协调计划

三、综合研讨

1. 结合典型项目，列出为确保项目成功应开展的前5项沟通协调工作，并给出可以成功开展这些工作的可行措施。