-0.5天版

一、商务谈判的内涵与特征

二、商务谈判应遵循的原则

三、新市场环境下对工程项目商务谈判的新要求

四、商务谈判的基本内容及正式商务谈判的规范流程

（一）商务谈判的基本内容

1、商务谈判的流程

2、商务谈判的模式

3、商务谈判的双赢观

（二）正式商务谈判的规范流程

1、谈判的准备阶段

2、谈判的开局阶段

3、谈判的报价阶段

4、谈判的磋商阶段

5、谈判的结束阶段

五、工程项目营销跟进阶段的商务谈判

——水源地案例

六、工程项目招投标阶段的商务谈判

——能源站案例

七、工程项目合同签约的商务谈判

——合同谈判案例

八、工程项目项目实施阶段的商务谈判

——变更、索赔、签证的案例

九、工程项目项目竣工结算阶段的商务谈判

——审计的案例