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申广超

高绩效的团队建设与管理

申广超 / 实践派工程管理资深讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程大纲

【课程背景】

“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”                                                           ——杰克-韦尔奇

韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?

本课程**案例分析深入浅出地剖析了优秀团队的特征,团队形成与发展的阶段,团队中如何建立信任与责任,如何**有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理,挥团队的**大效益。

【课程收益】

1.了解高绩效团队的特征;

2.掌握团队建设的要素;

3.掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;

4.学习团队激励的技巧。

【课程时长】6h/1天

【课程对象】企业全体员工

【课程大纲】

一、什么是团队

1.团队的定义与构成要素(1 1=?)

互动:口 两笔

案例:西游记团队

2.团队与群体的区别

3.团队行为曲线

二、高绩效团队的特征

1.明确的目标

1)目标的重要性

2)目标制定的SMART原则

3)目标分解工具——多树杈、鱼骨图、剥洋葱

4)目标落实方法——甘特图

2.赋能授权

1)授权模型

3.关系和沟通

1)什么是沟通?

2)沟通的四个区域——JOHARI视窗

3)倾听的层次及步骤

4)提问的重要性——开放式or封闭式

5)沟通的位差损耗效应

互动:你画我猜

6)沟通模式过程示意图

案例分析

视频:买火车票

4.弹性

5.**的生产力

6.认可和赞美

1)赞美的七个原则

2)批评七大原则

视频

7.士气

案例分析.讨论:大雁的故事给我们什么启示?

三、人际关系的要诀:双赢思维

案例: 鳄鱼与牙签鸟

天堂与地狱

1.人际交往的六种模式

案例:美团点评

2.双赢思维的五个要领

1)要领一:双赢品格

2)要领二:双赢关系

3)要领三:双赢协议

4)要领四:双赢体系

5)要领五:双赢过程

四、DISC性格分析

1.性格与性格分类

2.性格分析:四种性格

3.性格测试:你是哪种性格?

测评:DISC性格测试

五、团队执行力

1.什么是执行力?

2.执行力弱的原因是什么?

3.改变执行心态

1)积极主动

2)工作价值

3)感恩贡献

4)结果思维

4.必备的执行方法

1)原因分析

2)时间管理

3)细节管控

六、团队激励管理的理论

1.马斯洛的五种需要层次理论

2.赫茨伯格双因素理论

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