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郑文茵

TTT-企业内训师初级育成培训

郑文茵 / 营销服务管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景:

企业内训师的甄选要满足三个条件:行业人、内行人、专业人,本课程就是针对这类内训师进行基本素养的培训,激发内训师的内在潜力,使内训师可以传承宝贵经验,留下知识积累和经验,**内训师的精彩演讲,在企业内部传达知识、培养人才。

   本课程帮助学员建立身为培训讲师正确的心态,不断提升作为培训讲师的各种修为,在三天的学习中,不断采用看—学—做—评—再做五步循环法,强化学员的技能,加深印象,固化习惯,在**短的时间内收获**大的收益,帮助内训师将自身的知识体系转化为可传承的经验分享,为企业的人才建设和知识传递做出贡献。

课程收益:

1. 帮助学员建立身为培训讲师正确的心态,不断提升培训讲师的各种修为,掌握完美教学表达的十余种方法

2. 高效能的运课技巧,使课程生动、气氛热烈、学员参与性高,同时能够灵活应对突发状况

3. 培训讲师对教学器材的应用

4. 学习如何将自身的知识体系转化为可传承的经验分享

5. 建立课程开发小组,研发电信企业特色课程

课程时间:3天;6小时/天

课程对象:内训师队伍育成

课程风格:幽默风趣,深入浅出,与时俱进

课程方式:游戏导入,案例分享,角色扮演,小组讨论,视频教学,场景演练

参训人数:20-35人

课程工具:

工具一:成人学习的三种类型

工具二:学员的类型分析

工具三:开场结束四部曲

课程大纲:

课程简述:TTT——企业内训师初级育成培训

培训规则:三天培训以“理论 实操 演练“的方式开展,不断强化实践,沉淀知识技能

开场游戏:打开内训师之门

团队建设:组名,组长,组徽,组训

一、培训师自我角色认知

1.我为什么要做培训师?

2.培训师是什么?

1) 编——课程设计:培训前的准备

2) 导——教学技巧:资源氛围掌控

3) 演——表达魅力:讲台上的表现

3.培训师的角色定位

1) 课程的专家:理念 知识=要能够授之于“鱼”

2) 培训的教练:方法 技巧=要能够授之于“渔”

4.成人学习的特点

1) 企业内训与学校教育区别:学习者&教学方法

2) 成人学习注意力曲线变化:注意力&学习时间

5.一分钟演练点评

1) 学员上台做一分钟演讲练习

2) 工作人员在现场录像

3) 一一回放录像老师点评建议

二、培训师职业素养提升

1.培训师的仪容服饰

1) 仪容:头发、眼神、笑容

2) 服装:上衣、裤裙、鞋袜

3) 形象:站姿、坐姿、走姿

2.培训师的非语言表达

3.培训的语言之美

4.培训师开场白四步骤

5.培训师的情绪管控

6.三分钟演练点评

1) 学员上台做三分钟表达演练

2) 其它学员按点评流程给意见

3) **后老师综合点评指导建议

三、培训师多种培训方法的运用

1.知识类的培训

2.技巧类的培训

3.态度类的培训

4.提问的技巧

四、培训师应关注的技能技巧

1.学员的类型分析

2.培训的基本授课技巧——凤头、猪肚、豹尾

3.培训的多种开展形式

1) 游戏带动法

2) 故事引入法

3) 案例解析法

4) 团队活动法

4.如何与学员积极正向的互动

五、实操演练

五分钟演练点评

1) 学员根据老师指定题目研讨

2) 制做出一份课程脉络分析图

3) 一位同学上台做五分钟呈现

4) **后老师综合点评指导建议

六、行业特色课程开发

服务类、营销类、职能管理类、班组管理等课题

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