课程简介：本课程针对厨电行业的大客户：家装公司的设计师关系、维护管理，以及促进与设计师关系。

课程时间：1天（4小时）

课程对象：厨电行业行业的高、中管理者，营销总监、销售经理、大客户经理等

课程收益：

1、 学习和掌握家装行业设计师的现状、痛点、难点，以及设计师内心诉求；

2、 学习和掌握如何与设计师建立关系、促进关系，并达到能够推荐产品的目的；

3、 学习和掌握如何做好设计师维护管理工作。

课程大纲：

1 室内设计师现状分析与诉求

1.1 室内设计师的四个级别

1.1.1 大师级

1.1.2 专业家级

1.1.3 能力级

1.1.4 小白级

1.1.5 四个级别设计师对业主设计、材料和品牌建议的作用

1.2 室内设计师的现状与诉求

1.2.1 男女比例

1.2.2 业绩现状

1.2.3 公司规模

1.2.4 创新能力

1.2.5 收入状况

1.2.6 工作现状与诉求

1.3 了解家装设计师核心的诉求

1.4 案例：2023年上半年室内设计师现状调研

2 家装设计师的特点与建立关系

2.1 家装设计师的十大特点

2.2 设计师的五要与五不要

2.2.1 五要：要项目、要有自己设计风格、要受尊重、要完美、要落实

2.2.2 五要不：不要被否定、不要不按自己设计做、不要听强加建议、 不要不完美、不要不按图施工

2.3 与设计师的沟通的特点与忌讳语言

2.4 与家装设计师建立关系六步法

2.4.1 请教室内设计

2.4.2 认同其设计

2.4.3 建立私下关系

2.4.4 参观其作品

2.4.5 了解其厨房设计中的难点与痛点

2.4.6 适时推荐品牌和新品

2.5 帮助设计师拓展客户和提升

2.5.1 给予设计师线上宣传和推广方案

2.5.2 给设计师介绍客户

2.5.3 介绍设计师参加相关课程

2.5.4 为设计师拓展高端客户资源

3 家装设计师维护管理

3.1 协助设计师做好装修验收

3.2 给客户完善售后服务流程

3.3 为终端客户送上乔迁祝福和礼物

3.4 与设计师定期互动

3.5 为设计师解决客户发展的难点和痛点

3.6 给设计师提供优秀设计方案与思路