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岗位经验内化

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课程大纲

【课程介绍】企业人才梯队是企业持久的话题,在梯队建设和人才培养过程中,必须要做的一件事情就是把企业在长期发展过程中的业务管理经验、业务操作经验、人员管理经验、战略解析与执行经验、文化传承与管理经验等进行有效的传递,只有这样才能够培养出“根红苗正”的、有能力的员工。

   经验的萃取与内化不仅需要以上的业务层面的内容,还需要企业建立对应的管理机制来保证落地。本课程将从人才梯队建设对于企业战略的重要性谈起,步步深入到如何**建设“学习地图”,课程、情景辅导等方法论,**后落到企业对于知识管理的各项机制上;**世界前沿的案例,以及讲师自己在国内顶尖企业的经验来进行解析;并**符合“学习螺旋式上升模型”步步练习让您真正的把知识落到实处,希望对您有所帮助。

【课程收益】

1. 组织能力与人才发展

2. 岗位胜任力与人才画像

3. 方法论:经验萃取的方法之一——培训课程转化

4. 方法论:经验萃取的方法之二——情景辅导

5. 方法论:经验萃取的方法之三——文化沉淀

6. 方法论:经验萃取的关键——整合有经验的人

7. 方法论:经验萃取的机制保障

【课程特色】

   1、高战位:从战略及组织发展(OD)角度思考经验内化问题。

   2、低入手:把高的理论落地到流程、方法和工具。

3、系统性:从系统看体系如何建设,并重点把握几个建设的管建环节。

4、案例:把复杂的道理**简单的逻辑和案例进行呈现。

5、拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用。

【适合学员】HR人员、培训建设人员及讲师

【授课时长】1-2天 (内容结构一样,2天的内容练习更多,落地性更好)

【课程大纲】《岗位经验内化》

PART 01 组织能力与人才发展

一、CEO是首席教育官

1、人才梯队:谁是你的萧何、张良?谁是你的刘伯温?

   2、组织发展与个人发展

   二、组织能力如何建设

1、案例1:阿里巴巴组织能力建设与业务建设

2、案例2:

3、组织能力发力的根源

三、人才发展的生命周期

1、心灵扳机

2、人才发展的心态

3、人才发展的阶梯

4、人才发展的计划(IDP)

5、人才发展的S曲线

6、人才发展的重点

案例解析:每个子课题的案例

四、岗位经验传递(学习)的螺旋式上升模型

1、认知

2、行动

3、结果

4、思维

PART 02 岗位胜任力与人才画像

   一、人才胜任力模型

1、文化能力

2、潜能

3、专业能力

二、案例解析:人才画像

1、阿里人才梯队角色定位

2、阿里人才梯队胜任力模型

PART 03 方法论:经验萃取的方法之一——培训课程转化

以始为终,持续改进

   一、课程规划,建设学习地图

1、根据岗位构建立体的课程系统

2、构建学习地图

   二、企业文化课程设计

1、企业文化内容

2、企业文化培训的形式

案例解析:文化课程及培训形式

三、专业能力课程规划设计

根据流程节点设计课程

案例及练习

四、课程开发

1、根据课题目及需求调查明确培训目标

2、做好知识点规划

案例及练习

3、课堂知识的四步构建

案例及练习

4、编写提纲

案例及练习

5、选择学习方式

案例及练习

6、设计讲义

案例及练习

1、 讲师手册

案例及练习

8、学员手册

9、学员实践PARR

案例及练习

10、考核和测评

附件:课程资料包包括内容

PART 04方法论:经验萃取的方法之二——情景辅导

一、师带徒:**有效的经验传递

二、业绩反馈与沟通实践

1、面谈前:做好准备,三好一改进,案例准备

2、反馈阶段(BIC)

3、沟通绩效评价结果及相应的商讨(GROW)

4、执行改进方案并跟进改进(改进及督促执行)

案例:如何进行绩效沟通

三、情景绩效辅导

1、辅导的有效性

2、情景辅导:员工的发展阶段

3、十六字方针

4、PDCA循环

5、HRBP在绩效管理中的角色和行动

PART 05方法论:经验萃取的方法之三——文化沉淀

一、文化的发展历程

1、挑战现状

2、团队共同的经验

3、长期反复验证

4、共同理想价值观

5、全员理所应当的价值规范

二、文化需要从“标语”走向“行为”

1、案例1:阿里巴巴文化行为化的过程:六脉神剑、九阳真经

2、案例2:净雅的文化及行为

PART 06方法论:经验萃取的关键——整合有经验的人

   一、优秀的管理者

1、优秀管理者的人才模型

2、经验传递的能力要求:八大技能

3、以身作则

二、优秀的讲师

1、讲师的心态

支持心态

不支持心态

2、讲师的思维模式

逻辑思维

整体思维

形象思维

案例及分析

3、讲师的基础素养

语言、表情与眼神、台风

4、讲师的技能

课程设计能力

演讲授课能力

辅导能力

运用多种形式将课程落地能力

PART 07方法论:经验萃取的机制保障

   一、培训系统建设

1、 培训开发体系的2、3、4

2、 构建立体的培训内容系统

3、 内外师资的管理

4、 培训过程管理

5、 知识管理

6、 培训平台建设

案例解析1:阿里巴巴的培训体系模型

案例解析2:净雅培训体系模型

二、制度机制保证

1、全生命周期的职业发展机制

2、导师、讲师管理机制

3、开放的学习机制

小结

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