【方案介绍】

    《根据临沂市烟草专卖局（公司）关于印发<全流程目标管理、全链条问题管理、全方位风险管理工作实施细则>的通知》文件，须要对目标管理、问题管理和风险管理进行系统的管理，本方案是初步确定的思路建议稿，主要目的是提出沟通的依据。如果沟通确定后，可在此思路指导下开展工作。

【整体思路】

此次“三线一体”的落地过程须要系统开展：

首先，须要对于相应的知识点、工具和方法进行培训，以保证所有参与者都能够理解知识点，并参与的目标分解、问题管理以及风险管理中来。

其次，在讲师的辅导之下，对应的部门组织（人力资源部门于行政办公室）相关人员进行目标的分解和制度的编写（参照以下表格）。

再次，定稿签批之后，须要对相应的文件进行培训。

【工作方法】

一、目标管理

所需知识点

落地工作行为

交付物

1、目标的写法；

2、从公司一级目标分解至部门及目标的工具与方法；

3、从部门及目标分解至员工级目标的工具与方法；

4、如何把目标转化为策略；

5、如何把策略转化为计划；

1、给所有干部培训以上知识点2天；

2、HR同事组织，各级部门**责任人分解并梳理目标，讲师做辅导，时间根据组织进度；

3、指标分解完成后须要对指标进行培训。

公司级目标

部门级目标

员工级目标

二、问题管理

所需知识点

落地工作行为

交付物

1、如何描述问题；

2、如何组成8D问题解决小组；

3、如何分析问题；

4、如何制定解决问题的策略；

5、如何把策略转化为计划；

1、给所有干部培训以上知识点2天；

2、行政部门（办公室）组织相关人员编写问题管理小组，并组织编写问题管理制度、流程、工具，讲师指导；

3、制度完成后须要对制度进行培训。

问题管理办法（制度、流程、工具）

三、风险管理

所需知识点

落地工作行为

交付物

1、什么是风险；

2、风险的分类；

3、风险管理的基本流程；

4、如何预防风险。

1、给所有干部培训以上知识点1天；

2、行政部门（办公室）组织相关人员编写风险管理小组，并组织编写问题管理制度、流程、工具，讲师指导；

3、制度完成后须要对制度进行培训。

风险管理办法（制度、流程、工具）